2015客户经理销售情景演练.docVIP

客户经理营销情景演练 销售情景演练就是针对客户经理在日常营销过程中遇到的各种问题,通过现场演练、领导的专业点评,确立一套更加实用、有效的销售方法。　销售情景演练小品介绍 　演出内容:客户经理如何从陌生电话营销、第一次登门拜访、处理顾客异议,最终实现成交。 　　演出人员: 客户经理(也是参加情景演练评比活动的选手) 　　顾客:由我行客户报名产生 　　专业评委:各级行领导 　　观众评委:除参赛选手、其他所有客户经理 　　主持人:培训讲师 　　工作人员:速记员、服务人员、摄影师 　　演出场次: 　　根据参赛选手人数提供模拟情景数量。　　 　　销售情景演练的好处 　　 　　销售情景的内容全部来自市场一线的实战案例,贴近日常工作,客户经理的参与性和学习性很高,通过情景演练总结出的异议处理方法更加直接、有效,更容易被大家接受。 　　在没有产品和道具的帮助下进行销售,除了可以检验客户经理的销售能力外,还可以检验客户经理对产品的掌握程度,有利于促进销售人员在课后自发地加强产品知识学习。 　　无论是赤手空拳的销售精英,还是乔装打扮的客户(由客户经理员扮演),门店一线的情景模拟,既充满挑战又有戏剧化表演成分,导购的参与热情高涨。 　　每场情景演练结束后,通过演员客户经理的自我点评和行领导的专业点评,有利于发现客户经理队伍中的销售尖兵,为我行培训和市场营销队伍的建立储备人才