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怎样做好医患矛盾中的新闻报道 怎样做好医患矛盾中的新闻报道 近几年来，医患矛盾成为了社会关注的焦点。对于群众来说，了解医患矛盾主要是通过媒体报道。 　　媒体的报道，从积极的方面看，它起到了监督作用，并确保了患者和公众的知情权。但是，在部分医患矛盾中，也出现了一些媒体过度炒作甚至不加求证就予以报道；有的媒体为了获得更大的轰动效应，吸引眼球，不惜放弃职业操守和社会责任，乃至于出现了过度商业化、娱乐化、媚俗化的倾向。因此。医患矛盾中媒体的报道方法十分重要。 　　当前媒体在医患关系报道中存在的问题 　　一是过分炒作。对新闻价值新鲜性追求，使得媒体形成了一个先天性的特点，即趋向显眼的、新鲜的事物，对热点新闻往往群起跟风报道。在对医患纠纷进行报道时，部分媒体的这种特性被放大而导致报道失度，甚至出现了攻其一点，不及其余的现象，产生了因过分炒作而报道失真的问题。 　　例如，2014年8月12日，华声在线（湖南日报报业集团主办的新闻网站）的一篇《湖南一产妇死在手术台，主治医生护士全体失踪》的报道，在网上流传。文章中声称，8月10日，湖南湘潭县妇幼保健院一位姓张的产妇，因剖腹产手术术后大出血身亡。但是医院没有立马告知家属，直到家属自己去手术室，看到妻子赤身裸体躺在手术台，满口鲜血，眼睛里还含着泪水，可却再也没有了呼吸。而本应该在抢救室的医生和护士，却全体失踪了，房间里只有一些不明身份的男士在吃着槟榔，抽着烟。 　　这篇报道很快被各大本文由论文联盟http://www.LWLm.coM收集整理门户网站转载，许多媒体也在其官网微博上快速发布了这条消息。在医患关系本就非常紧张的当下，主治医生护士集体失踪的标题，成为了这则新闻的亮点。事后，人民网求真栏目对整个事件进行了走访调查。求真栏目联络了湘潭县进行核实求证，人民网重新发布的事件过程。 　　华声在线最开始的报道，显然是有失客观公允的。这样惹眼的标题加上当时手术台上的尸体的图片，在第一时间吸引了受众的眼球，提高了网站的点击率，也给受众造成了事态严重、形势严峻的印象，显然违背了新闻必须客观公正的基本要求。 　　二是不尊重医疗规律，妄下结论。许多媒体，在对一些还未下定论、或还未有结果的医疗纠纷进行报道时，为了追求所谓的时效性、轰动性，罔顾新闻规律，对还未调查清楚的事件妄下结论，即进行新闻审判。 　　2005年6月，安徽省泗县发生了学校集体接种疫苗，大量学生出现不良反应甚至死亡事件。当时许多媒体报道这件事的时候，都把学生出现不良反应、死亡直接和注射的疫苗联系在了一起。这样的报道，导致当时许多家长都对给孩子注射疫苗产生了恐慌和抵触，并对疫苗产生了质疑。而后，《新闻晨报》进行调查，得出了疫苗经初步检测为真疫苗的结论。后来由原卫生部（现国家卫生计生委）派出的专家组也根据调查得出了结论，这些学生的不良反应为群体性接种甲肝疫苗引起的群体性心因反应。但是媒体却并没有像这件事情发生时那样紧密地追踪，对于事实真相的报道不那么积极了。 　　三是报道中使用情绪化、煽动性的语言。媒体报道本应还原事实真相，尊重事件的客观性，但是，许多媒体在报道时刻意追求报道效果的轰动性，因此，为了博取受众的眼球，常常在报道中使用一些具有煽动性的图片和文字，甚至取一些与事实并不完全相符的标题以博取关注。 　　《南方周末》2014年8月8日的《ICU病人周龙英之死》报道了一位冠心病人在上海市奉贤中心医院ICU病房死亡的事件。在这篇报道中，《南方周末》的记者非常详细地还原了周龙英去世之前的整个就医过程，不可否认的是，在这件事中，院方确实需要承担一定的责任。但是，记者在报道的结尾写了这样一句话，在周龙英死去之前，胡印月的妹妹、朱望泉的岳父在ICU去世。此外还有一位陈姓男子，其母是走着进的医院，后来也先于周龙英死去。在这句话中，其母是走着进的医院，具有极大的煽动性，给人的第一感觉就是，这位患者在入院之前，能自主行走，说明问题不是太严重，但是最后却在医院丢了性命，按照常理，人们都会直接理解成，这位患者的离世，就是入院以后医院的不妥善治疗导致的。但是记者却忽略了一个非常重要的因素：疾病的不可控性和疾病发展的不可知性。 　　四是直接或间接剥夺医务人员及院方的话语权。在很多报道中，受众所看到的都是患者或是患者家属声泪俱下的控诉，或者是网络上流传的所谓事情经过。面对媒体的镜头的，绝大部分都是患者及家属，或是相关部门的负责人，鲜有当事的医务工作者能够拥有属于自己的话语权，为自己发声。 　　在许多医患纠纷的报道中，医生或护士都是以背景甚至是躲闪的姿态出现的，他们并不能像患者那样亲口讲述自己的经历，有些时候，确实是医生不便露面，而有些时候，媒体却直接忽略了医生发声的权利，选择偏向了患者一方，这样直接影响还原事件时的客观性与真实性。 　　媒体报