2014个人修养与商务交流.docVIP

目 录 摘要及关键词‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1 一、个人修养的概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1 二、商务交流的概述‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1 三、个人修养对商务交流的影响和作用‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥2 （一）沟通与协调作用 （二）塑造形象作用 （三）赢得发展机会 （四）提高客户的满意度 四、如何提高个人修养，增强商务交流‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥3 （一）尊重原则 （二）诚信原则 （三）平等原则 （四）适度原则 （五）宽容原则 （六）自律原则 结语‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 参考文献‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥5 个人修养与商务交流 （商务英语专业商英10（1）班，孙梅）Abstract: With the development of modern society increasingly frequent business communication, people pay more and more attention to self-cultivation .On the face of it; self-cultivation