汽车行业售培训手册客户资料的整理和管理.pptx

汽车行业销售培训手册之 -客户资料的整理和管理 汽车贴膜它作用主要是阻挡紫外线、阻隔部分热量以及防止玻璃突然爆裂导致的伤人等情况发生，同时根据太阳膜的单向透视性能，达到保护个人隐私的目的。此外，它也可以减少车内物品以及人员因紫外线照射造成的损伤，在某些层面达到节省燃油消耗的功效。 为了减轻驾车时烈日长时间曝晒造成的痛苦，给汽车玻璃贴隔热膜成为车主们的第一选择。但一家家汽车装饰店看过来，品种挺多，而从外观颜色上又难以鉴别真伪，让人一下子没了主意。汽车膜的报价从几百元到几千元不等，很多新买了车的车主心里实在是犯难，应该买什么膜?价格多少合适?五花八门的品牌，也不知道哪一种好。出发前一定要整理好客户资料 俗话说：“巧妇难为无米之炊”，销售人员都知道，客户资料就是我们“米”，所以很多销售人员每天至少要打上百个电话，也就意味着每天要获得上百个客户资料，久而久之，客户资料堆积如山。面对这些堆积如山的原始客户资料，销售人员在拜访客户前，一定要不惜花费大量的时间、精力将其分门别类地整理一下。 那么，销售人员出发前如何整理客户资料呢？下面我们介绍三种常见方法： 汽车销售培训目录： 1 销售人员的五个条件 2 销售的七个步骤一、制作客户资料卡 拜访客户前，销售人员可将客户资料记录在卡片上。一般来说，应记录以下几项内容：1．客户基本资料 客户基本资料，也就是客户的原始资料，主要包括客户名称、地址、电话