造口的心理问题与干预-李勇.ppt

综合治疗 护患关系和护患沟通 心理护理 药物治疗 心理支持 心理治疗 恢复社会功能 防止复发 个人精力是有限的，团队合作、做好该做的，才能真正帮助患者 欧盟国家精神卫生服务体系人员比例 15%精神科医师 40%护理人员 40%心理咨询和治疗师 20%志愿者 心理支持、心理咨询与心理治疗的区别 预防性 补救性 长期性 发展性 问题解决 人格改变 认知性 情绪性 临床性 心理支持 心理咨询 心理治疗 一般心理问题：心理支持 严重心理问题：心理咨询师 心理疾病：心理医生 精神病性：精神病科医生 区分轻重缓急 遵循规范，减少意外 心理支持的原则 ?保密： 职业道德的最基本要求 例外情况：伤人害己、明显违法 ?无条件关注： 不做道德评判，来访者自有其原因 ?助人自助： 不替来访者出主意、想办法 帮助来访者想清楚问题所在，自己找出解决方法 使来访者的心理得到成长 ?自愿原则 接纳和温暖：开明、开放。一个微笑、一个友善的词都会有所助益 真诚一致：对自己的感受保持觉察，如果对来访者有帮助，可与分享 适当自我暴露 建立希望、信任和信心 如何建立良好咨询关系 来访者会记得交流的时刻 没有建立好咨询关系就没有咨询 心理支持常用技术 倾听：用心去听，产生共鸣，沟通的重要环节 共情：识别情绪，感同身受，换位思考，做出反馈 分析梳理 真诚地支持鼓励 非言语的行为 需要反复