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市场营销教学指导及复习思考题 第一章 绪论 教学目的要求 通过这一章的学习，要求学生掌握有关市场营销的基本知识。 教学重点 重点掌握市场及市场营销的基本概念，西方营销观念变迁及营销管理过程的步骤 教学难点 正确理解市场营销观念 市场概述* 市场的含义 三种解释的侧重点 市场的分类 第二节 市场营销概述 一、市场营销的含义* 从营销实质、过程定义 二、网络经济下市场营销的实质 满足顾客需要 市场营销学的研究对象* 市场营销学的研究方法 第三节 市场营销的产生与发展 一、西方市场营销学的产生与发展 二、市场营销学在中国的传播 第四节 营销观念变迁 一、西方营销观念变迁* 生产观念、产品观念、推销观念；市场营销观念、社会营销观念 二、市场营销观念的深化 “顾客满意”、 “价值链” 三、市场营销新的发展趋势 第五节 市场营销管理过程 营销管理过程的步骤* 五个步骤 二、市场机会 视频案例 小天鹅的市场营销观 复习思考题 从市场营销的角度，你是如何理解市场的含义的？ 什么是市场营销？它的研究对象是什么？ 常用的研究市场营销的方法有哪些？ 各种市场营销观念产生的背景是什么？内容各是什么？ 营销管理过程分哪几个步骤？ 谈谈市场营销新的发展趋势 分析应用题 有投资者认为只要投资建起了场地，通过招商，就形成了市场。试从营销学