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长沙市物业管理优秀项目（企业）标准及评分细则 附件一： 长沙市物业管理优秀项目（住宅小区）标准及评分细则 申报项目名称： 序号 标准内容 规定分值 检查方法与评分细则 评分值 一 基础管理 29 1、按规划要求建设，房屋及配套设施全部投入使用。 1 实地查看；符合1.0，不符合0 2、办理了物业承接验收手续，资料齐全，分类建档，查阅方便。 2 按照《物业管理条例》第29条检查资料；符合2.0，不符合0 3、各种服务标识规范、醒目；公开服务承诺。 2 实地查看；符合2.0，不符合0 4、物业管理用房按照规定移交，装修符合办公标准。 1 实地查看；符合1.0，未移交0 5、房屋使用手册、装饰装修管理规定及《业主(临时)管理规约》等各项制度完善。 1 检查资料；完善1.0，不完善0 6、业主委员会按规定程序成立并备案，按《业主大会议事规则》履行职责。 1 检查备案资料；符合1.0，不符合0 7、业主委员会（建设单位）与物业服务企业签订了物业服务合同，合同文本规范，双方责权利明确。 2 检查资料；符合2.0，基本符合1.0，不符合0 8、物业服务企业制订了符合实际的创优计划和实施方案。小区有创优宣传板报；发放业主征求创优意见表，业主对创优工作知晓率达到85％以上。 2 检查资料、实地查看；无创优征求意见表，扣2.0，无创优计划和实施方