小区物业管理常用人员岗位职责.docVIP

金桂王府商住小区 物业管理处几个主要岗位职责 ? 管理处经理岗位职责 一、负责管理处的日常管理工作,并对员工进行业务指导；? 二、组织本部门员工的专业技能培训； 三、负责小区管理服务的质量控制和费用控制；? 四、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件,对员工工作业绩予以评审；? 五、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；? 六、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度；了解行业最新规定? 七、配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作。? 八、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。? 九、负责组织小区公益性活动。? 十、完成公司交办的其他任务。?? 业户接待员岗位职责 一、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期回访。? 二、负责管理费、能耗费及其它服务费用的催缴及每月的收费统计和报表工作； ?三、负责为业主办理入伙、入住、装修及非公共性服务手续。 ?四、负责服务处管理、技术、业户档案与资料的管理工作；? 五、负责服务处办公用品的保管和发放工作；? 六、负责服务处员工的考勤统计工作；? 七、保持与业户的联系和相互沟通，组织社区公益性活动；? 八、完成领导交办的其它工作。? 收费员岗位职责 一、?负责管理处各项费用收取、统计、核算工作；在业务上接受公司财务部的指导和监督；? 二、?负责票款核对、送存、结