2015呼叫中心培训.pptVIP

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  • 2016-12-06 发布于北京
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2015呼叫中心培训

ATS的集成特性 与数据库的集成: 可与常见的主流数据库通过ODBC方式连接,包括:Oracel、DB2、Informix、Sybase、SQL Server等。 强大的应用集成能力: 支持内嵌VBScript、JavaScript,支持本地计算(COM、DCOM、DLL等方式),也支持分布式计算(ASP、JSP、PHP、Web Service等)。 与多种通道的集成: 同时支持语音、FAX、SMS、Email、USSD等呼入/出通道。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. ATS的集成特性 与CTI的集成 可与青牛USE、Genesys、ICM等主流的CTI产品连接。 与交换机的集成 可以集成的交换机包括:AVAYA、Nortel、Alcatel、Siemens。 与TTS系统的集成 可与科大讯飞TTS、捷通华声TTS、言丰科技TTS等主流TTS集成。 与ASR系统的集成 可与NUANCE和言丰ASR产品集成。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5

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