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得分二、单项选择题（选择正确答案的字母填入括号，本大题共20道小题，每小题1分，共20分） 1．麦克莱兰的激励需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（ C）。 A.权力 B.社交 C.成就 D.安全 2．受决策者个性影响最大的决策类型是：（ B）。 A．确定型决策 B．非确定型决策 C．多目标决策 D．程序性决策 3．当人们认为自己的报酬与投入之比与他人的报酬与投入之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为：（ C）。 A．双因素理论 B．效用理论 C．公平理论 D．强化理论 4．在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是。（B ）。 A.韦伯 B. 孔茨 C.巴纳德 D.西蒙 5．企业管理者对待非正式组织的态度应该是：（ C）。 A．设法消除 B．严加管制 C．善加引导 D．积极鼓励 6．一般而言，越接近组织的最高层，管理人员的管理幅度就： （B ）。 A．越大 B．越小 C．不能确定 D．与管理层次无关 7．LPC 是指（D ）。 A．管理模式 B．激励的方法 C．高素质的人员 D．最不受欢迎的合作者 8．强调直接控制者一般认为，主管人员及其下属的素质越高，就越不需要（D ）。 A.任务控制 B.管理控制 C.间接控制 D.直接控制 9．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（A ）。 A．X 理论 B．U 理论 C．Y 理论 D．Z 理论 10．决策者的理性限制主要是由于决策者的（ D）。 A．知识有限 B．预测能力有限 C．设计能力有限 D．以上三个都正确 11．管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系数值将以（D ） A．等比级数增加 B．等比级数减少 C．几何级数增加 D 几何级数减少。 12．通过组织中明文规定的渠道，进行信息传递和交流，是( A)沟通。 A.正式 B.上行 C.下行 D.非正式 13.下列因素属于激励因素的是（A ） A．责任和晋升 B．人际关系 C．工资水平 D．工作环境 14．在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是（ A） A. 专制式 B. 民主式 C. 放任式 D. 压榨式 15.管理运动发生在（B ）。 A.英国 B.法国 C.美国 D.欧洲 16.梅奥认为工人是（B ） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 17.下列理论中属于领导行为理论的是（D ） A、权变理论 B、路径—目标理论 C、领导生命周期理论 D、管理方格论 18.当代管理机构变革的一大趋势是（B ） A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎 19.在组织中，（A ）是构成组织沟通最基本的协调工作。 A、群体间沟通 B、个体间沟通 C、组织间沟通 D、单向沟通 20.泰罗的科学管理理论的中心是（C ） A、挑选和培养一流工人 B、推广标准化工作 C、提高劳动生产率 D、实行职能工长 得分三、判断题（本大题共10道小题，每小题1分，共10分） 1.企业中的主管人员要同时具备人际技能和技术技能。 ( N) 2.当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。（ N） 3.直线制组织结构在实践中很少采用。（Y ） 4.矩阵制组织结构的特点是双重命令系统。（Y ） 5.根据需求层次理论，人的主导需要决定了人的行为方向。（ N） 6.高层领导者拥有概念技能的比重应大于基层领导者。（N ） 7.职务轮换有利于培养组织发展所需要的管理人才。（Y ） 8.能够促进人们产生工作满意感的一类因素叫做激励因素。（ N） 9.最早对经济管理思想进行系统论述的是英国经济学家查理斯.巴贝奇。（N ） 10.IBM 采用的是地区事业部组织结构。（ Y） 得分六、案例分析题（每小题7分，共21分） 1．张厂长的贷款计划 一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长， 企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。” 问题：对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ 计划应回答5W1H，即做什么（What）?; 为什么做（Why）？何时做（When）? 何 地做（Where）? 谁去做（Who）? 怎样去做（How）? 该案例没回答：？何时做（When）? 何地做（Where）? 谁去做（Who）? 怎样去 做（How）? 2.奖金与员工激励 一年来，某公司全体员工在李总的领导下，不计辛苦地工作，公司取得了骄人的业绩。到了年终，李总为了激励员工，开出了一张奖 励清单，直接通知财务部门按照以下方案给员工发奖金：高层管理人员：10000 元/人；中层管理人员：8000 元/人；基层管理人员：5 000 元/人；一般员