数字证书申办服务流程.doc

广州市数字证书管理中心 数字证书申办指引  目录 一、 数字证书业务服务介绍 3 二、 数字证书申办服务流程 4 (一) 申办对象 4 (二) 申办应用名称 5 (三) 登陆使用范围 5 (四) 申办指引 5 1. 新用户 5 2. 老用户 10 三、 数字证书费用介绍 12 四、 客户服务 12 数字证书申办指引 数字证书业务服务介绍 广州市数字证书管理中心（GZCAMC）为数字证书用户提供以下基础服务。 新办证书：客户为取得数字证书第一次办理的申请、领取证书手续，称为新办证书。 证书续费：数字证书服务年限到期，需续缴服务年费，称为续费业务。 证书解锁：客户在证书使用过程中若忘记密码或证书被锁，需办理的证书解锁业务。 注：数字证书密码连续输入3 次错误，证书将被锁，无法使用。 证书更新：为保证数字证书及其密钥的安全有效，保证数字证书用户的权利，数字证书设置了有效期，期限为两年，自证书签发之日起计算。数字证书的用户，均需在证书使用有效期到期前办理证书更新业务。 变更证书信息：证书用户的单位或个人资料信息若发生变动，则须办理变更证书信息业务。 变更联系人信息：数字证书用户在申请数字证书时所填写的申请人（联系人）的资料信息若发生变动，则须办理变更联系人信息业务。 证书挂失：用户的EKey数字证书丢失，必须在24小时内及时办理证书挂失业务。需要补发的，数字证