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API Q1质量体系内审员培训试题 姓名:__________成绩:____________ 填空题：（30分，每空2分） 1．API的含义是 美国石油学会 。 2．API Spec Q1标准的名称是石油石化和天然气行业质量纲要规范。 3．API Spec Q1标准现行有效的是第8版，并有 1 个增补。 4．ISO9001和API Q1标准的核心内容为四大部分，它们是： 5. 管理职责 6. 资源管理 7. 产品实现 8. 测量、分析和改进 5．质量管理中的PDCA循环是：P 计划 D 实施 C 检查 A 改进 6．安排内审员工作时要注意的问题是：不能审核自己的工作。 7．本公司的管理者代表是 ， 质量方针是 　　　　　　　， 　　　　　 　　。 选择题： 1．内部质量体系审核属于 a 。 a. 第一方审核 　b. 第二方审核 c. 第三方审核 d. 监督审核 2．内审是评价质量管理体系的 a 和 d 管理评审是评价体系的 b 和 c a. 符合性 b. 适宜性 c. 充分性 d. 有效性 内部质量体系审核的依据是：　abcd　　　　 a. API Spec Q1-8th标准 b.质量手册和程序文件 c. 部门工作手册 d. 相关法律法规 4．内部质量体系审核的频次一般为一年 a a. 一次 b. 二次 c. 三次 d. 四次 5．当发生情况 abc 时，需追加内部审核。 a. 发生了严重的顾客投诉 b. 即将进行第二、三方审核 c. 获得证书后证书即将到期又希望保持认证资格 d. 更换了部门经理 6．下面哪种情况属于纠正措施： d 送错了顾客点的饮品而给予更换 打翻盘子弄脏了顾客的衣服而向其赔理道歉 因天气原因无法按时向店铺供货而向其解释 因操作员配制的饮品未达到出品标准而对其进行培训 7．审核的客观证据是 abc a. 客观事实 b. 经验证的谈话 c. 质量记录 d. 审核员的推测 8．内部审核报告中不合格的类型有： abc a. 体系不合格 b. 实施性不合格 c. 效果性不合格 d. 产品不合格 9．不合格的程度有： abd a. 严重不合格 b. 一般不合格 c. 部分不合格 d. 观察项 10．宣读不合格报告是在： d a. 首次会议 b. 管理评审会议 c. 审核组会议 d. 末次会议 简答题 内部审核的目的范围和依据是什么？ 见《内部审核控制程序》 内部审核的步骤是什么？ 年度内审计划---审核实施计划-----审核准备-----首次会议------现场审核 -------填写检查表-------末次会议，宣读不符合报告------审核报告--------不符合项整改的跟踪确认 你认为审核员正确的工作方法是什么？（至少写出四点） 少说多听 对合适的人问合适的问题 联想和追溯 采用经验证的材料做证据 案例分析（根据下列情形写出不符合的标准条款及理由） 一批工件按规定经检验人员全数检验，有两件不合格品，决定返回原车间，经操作者返工后再转入装配。 提示：不符合8.3条款，理由自己写 一批用户认为外观不合格的AB型塑料制品共100件，退回到其生产塑料制品的一厂，成品库的搬运工人从中选出了50件，他认为外观合格的塑料制品可以放到成品库的合格品货架上。 提示：不符合8.3条款，理由自己写 分别编制本部门的审核检查表，要求写出检查要素、审核内容和应查阅的记录。 根据质量手册中的职能分配表来写