更新数字证书的操作流程.docVIP

更新数字证书的操作流程 在执行本操作流程前，请先确认我们已经收到你支付的更新费用，在得到证书认证中心的确认前是无法执行证书更新的。 所有的更新操作请在IE浏览器上进行。 1. 设置可信站点 在更新前要把更新服务器的地址设置为可信站点。 点击浏览器类似右图的齿轮图标，或在工具菜单中点击Internet选项： 点击安全选项页、选中可信站点、点击站点按钮。 在“将该网站添加到区域”的白框里，写上信任的地址/,然后点“添加”按钮，网址自动添加到下方网站内。 注意，一定要取消“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）”选项。 2. 设置安全级别 仍然在internet选项中，点击“安全”中点击“可信站点”，然后点击下方的“自定义级别”按钮： 进入自定义级别安全设置后，找到如下图箭头所示的ActiveX控件和插件项。将此项下方的所有设置，都选择“启用”。然后点击“确定”即可。 3. 安装更新控件程序 进入更新页面/。刚进入这个页面时，会显示这样一个提示： 根据每个人网络速速和计算机性能的不能，等候过程可能为30秒到2分钟不等，请耐心等候。 当数据传输完成，正常情况下，你可能会看到下面两种提示中的一种，按照提示下载安装这个控件程序，安装后刷新页面。 或 如果你看到了下面这个窗口： 说明你使用的计算机没有安装根证书链，请先按照安装手册的说明完成操作。 安装完上面的控件程序以后，页面可能会出现如下的提示，请选择“是”。 接下来，你应该能够看到下面这样的界面： 点击“开始更新”按钮，开始更新操作。 等更新4个小步骤都成功后弹出提示：证书更新成功，表明完成更新操作。 特别提示 若更新过程中，弹出如“更新失败，错误代码0000XX”提示，请将页面刷新后，重新点“开始更新”。若尝试多次仍然提示更新失败，请联系我们的技术支持人员。联系信息请点击这里。 若见到如下图的提示窗口，请与按照更新付费流程，先付费再更新。 已经完成支付证书服务费，在证书更新的过程中遇到尚未付费的提示 点击浏览器类似右图的齿轮图标，或在工具菜单中点击Internet选项： 在“内容”标签页点击“证书”按钮： 当出现“证书”窗口以后，在选中自己的证书，然后点击“查看”： 在弹出的证书信息窗口，选择“详细信息”标签页，点击“序号号”，然后记录在下方出现的一串数字和字母。 将记录下的证书序列号和本单位名称告知我们的技术支持人员或自己的上级单位来处理。