i保养培训手册(工作及流程指导)_V3.0_20150508.pptxVIP

培训手册-工作及流程指导领取全年免费保养流程如何领取全年免费保养成功投保关注路宝领取凭证手机端操作指南—如何领取免费保养套餐关注腾讯路宝微信号，选择“i保养”点击活动页面选择车型、填写里程，并点击“i保养在线购买”手机端操作指南—如何领取免费保养套餐点击预约网点选择预约时间选择网点手机端操作指南—如何领取免费保养套餐提示领取成功选择预约时间提示领取，确认预约手机端操作指南—第二次免费保养领取进入“我的保养订单”查看订单点击订单（原免费保养绑定车辆）点击预约（预约网点后即会提示免费领取）“i保养”耗材配送规则及流程“i保养”保养耗材及配送规则机滤的配送按周进行，一周一配，不限数量耗材为免费配送，除此之外，针对“全年免费客户”向网点提供工时费，按日结算油品补充数量（按箱计算）配送标准及时间要求1箱以内不予配送1-4箱10个工作日内配送到网点5箱以上（含）5个工作日内配送到网点油品类型工时费用金嘉护40元/车/次磁护50元/车/次极护80元/车/次“i保养”耗材配送流程嘉实多经销商网点惠保网点补充油品惠保采购物流中心统计油品、机滤消耗量提供服务收货补充机滤“i保养”服务标准化培训– 嘉实多全护换油标准专业工具“i保养”服务标准化培训– 嘉实多全护换油标准“i保养”服务标准化培训– 嘉实多全护换油标准影响关键防止新倒入的油被旧的脏油污染，影响效能“i保养”服务标准化培训– 嘉实多全护换油标