虹悦城的经验.docVIP

虹悦城的经验： 1、家庭消费和情侣消费成为主流（反观华润万象过分高大全，既不是德基模式的塔尖操作模式，也不是虹悦城这种主流群体定性，客户群体定位过多导致吸引点分散） 虹悦城基础定位于国际化、年轻时尚化，亮点突出以家庭与亲子为中心，针对目前中国4-2-1的家庭结构中孩子为消费重心的消费状态，将“孩子们的向往之地，父母也一定会同行”的消费理念作为定位基准，努力打造亲子式的大型家庭潮流生活MALL。 在业态布局上，负一层为国际品牌超市及各类特色餐饮;一层、二层为国际时尚零售品牌;三层为丰富多彩的family式体验馆、儿童娱乐天地;四楼真冰冰场、五星级影院及各类大型餐饮。其中，时尚零售、品牌餐饮与娱乐服务这三条主要产品线，很好地诠释了虹悦城“走在时尚最前端、全客层一站式购物中心”的商业定位。 2、脱离传统项目思维，目的性消费成为重点（华润的商业中心地块论过分将大众消费或商务消费作为重点） ?? 一方面，项目选址不能用传统的思路考虑，随着城市经济的发展，步行距离已经不再是衡量选址的唯一标准，现在人们普遍接受的是车行距离了。另一方面，传统市中心的核心商圈往往拥挤不堪，城市周边的商业中心需要兴起。虹悦城地处内环快速交通的西南枢纽，周边有大量住宅。商业的模态化、多元化使得项目的目的性消费成为重点 3、每个Mall要有自己的运营思想（华润格式化、模态化的产品形式，与万科等企业一样，有时候往往脱离本土消费习惯） 随着越来越多商业中心的兴起，如何应对同质化的竞争，做出自己商业中心的特色极其关键。购物中心最关键的是对整个运营思想的把控。比如如何产生互动，给客人营造什么样的环境，让客人置身什么样的空间，你会用什么样的东西去感染他们，让他们再来，这些才是运营购物中心最重要的。如何让消费者觉得舒服，满足他们更多的需求，比如更好实现交通通达性等。注重与消费者互动性强的活动的打造，增强顾客的参与性。 天梯、水系、每层及时更换的各类活动性布景、-1层每天定期的演出，虹悦城以自己的特色形成了自己的独特魅力！ 未来购物中心的价值主要通过集客能力、功能性、品牌运营力、持续性等四个方面体现，其中，核心竞争力的提升主要还在于自身经营的持续性，通过对市场、消费力、政府规划等因素的把控，提升经营的持续性。购物中心在提升自身核心竞争力的过程中，应该借鉴百货店的管理模式，比如虹悦城拥有自己专门的运作团队，专门的行销部门进行市场分析、调研、推广，及时了解消费倾向和消费波动，制定契合需求的主题营销方案。 4、快时尚产品、特色餐饮、影院、儿童消费四大主线将构建未来商业人气的主线 HM、ZARA、GAP、优衣库等快时尚产品由于产品更新速度快、性价比适宜，多品牌类叠合更能产生聚合效应，比如虹悦城的ZARA聚合了其旗下9大主打品牌的7个，规模性产生聚焦效应。 水游城： 一、集客能力的规划 （一）建筑思路和设想 1、标志化---设计宗旨 用个性的表现突现标志性空间，形成繁荣据点，与都市中心形成回游，含盖城市个性。南京水游城穹顶设计采用的是南京雨花石的肌理纹路，一侧墙拼花是采用南京夫子庙贡院窗棂的现代表现，另一侧墙的两色分界线的斜坡角度是南京紫金山的山峰线，一个商业设施把城市的的重要元素融入，赋予了商业设施生命力。 2、回游方式---与其他商业设施的回游性 3、开放性开发---既有城市基础设施的活用也有公园的连续性 南京水游城是40亩见方的地块，腹地较深，项目本身也有限高要求，为客流导入、环境设计及物业价值提升： （1）、整个建筑分为两组，中间用运河贯穿，既体现了整个设施的休闲性及活泼性，又增加了商业的氛围，同时还增加了曝光率高的商铺，提升了店铺的商业价值。 （2）、运河设置在负一层，因是开放性建筑，让人有两个一层的感觉，制造了一个地面，提升了物业价值。 （3）、中心舞台引入向心力概念，让客流自然进入，通过两个主入口一个中心点，配合商品的布局拉动客流的均衡性。 （二）环境营造、重视五感体验 南京水游城开放式的设施，将空气、阳光、水、绿色植物引入商业设施，将两个主入口设计成峡谷的感觉，同时也形成风的对流，运河上设置音乐喷泉，喷泉水上下起落会释放大量负离子，随着风飘散在设施中，空气会显得更加清新。每季及每个主题活动的装饰布置，加上现场的音效及温度控制，让客人有很好的视觉、听觉等器官的感觉效果，给顾客留下美好的回忆和无限的想象空间。 中心舞台每天不同的表演，使设施充满娱乐的氛围，让人们得到愉悦和体验，一大批想消费和不消费的客人还想继续来到来水游城。 （三）差异回游 南京游城的定位是：“时间消费型的家庭娱乐中心”，目标客层是以年轻家庭及情侣为主，MD以复合性、广域性为目标，以时尚、