2013年福建省机关事业单位工勤人员升级考核文秘员考试大纲(初级)答辩.docVIP

2013年福建省机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲（初级） 第一章 文秘工作概论 第一节 文秘工作历史和发展 一、一般掌握 1、新时期我国文秘工作的发展方向 ：秘书工作第一要保密第二要准确第三要迅速 “四个转变”成为文秘工作的发展方向。一是从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策；二是从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息；三是从凭经验办事转变为科学化管理；四是从被动服务转变为力争主动。 2、文秘工作的职业特点： 辅助性、从属性、服务性、综合性、灵活性。 3 、文秘工作人员的能力： 口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心理调适能力、洞察能力。 第二章 文秘工作实务 第一节 日常工作 一、重点掌握 ★★1、值班工作的任务、工作制度 值班工作的任务：承接上级指示、负责电话应对、接待来访人员、掌握领导的行踪、承办临时事项、确保机关安全、编写值班材料 值班工作制度：岗位责任制度、请示报告制度、交接班制度、保密制度、安全防范制度 ★★2、印章刻制、颁发、使用、保管要求 印章刻制：法定组织的成立，由批准该组织的上级领导机关刻制并颁发公章，本组织无权刻制公章；印章规格，一般由形状、尺寸、字形、图形、排列等项目组成，直径分6厘米、5厘米、4.5厘米、4.2厘米四个级别；刻制印章的工厂或刻字社，必须取得机关的委托书和公安部门的准许才能刻制。 印章的颁发和使用：