管理与管理的基本职能分解.ppt

简化的期望理论模型 个人努力 取得绩效 组织奖励 满足需要 A B C C B A = 努力-绩效的联系 = 绩效-奖励的联系 = 奖励—满足个人需要联关系 这一理论可用下列公式表示： 激励力量=效价×期望值 激励力量的效果直接表现为人们的积极性。激励力量的大小取决于对要达到目标的效价和期望值两个因素。 效价是指被激励对象对所要达到目标的价值的认定。 期望值是指被激励对象对目标能够实现的可能性大小的估计，是一种主观概率。 六、D. McGregor与“X理论—Y理论” 是研究关于所谓“人性”问题的理论 “X理论” 人的本性是坏的，天生好逸恶劳，只要有可能就逃避工作; 一般人宁愿听从指挥，不愿担负责任，缺乏雄心抱负; 一般人以自我为中心; 人们为金钱、福利及处罚的威胁所驱策。 接受X理论的管理者强调“管”字和“严”字。 ? “Y理论” 人的本性是好的，并非天生懒惰，不可靠； 一般人对组织目标承担义务同报酬相关，在一定激励下能完成任务，承担责任； 人在工作中能自我控制，有想象力与创造力； 管理者应对职工信任、教育与启发。 接受Y理论的管理者认为应满足职工各种需要，创造环境，是人们智慧、才能充分发挥，更好地实现组织目标和个人目标。 超Y理论 在麦格雷戈X-Y理论之后，美国乔伊·洛尔施（J. Lorsch）和约翰·莫尔斯（J. Morse）对此进行实验，用两种方式管理不同