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it运维年终工作总结 1315字 投稿：贺袩袪 一、2013年终工作总结 A、结合工作内容及IT桌面技术支持规范，对本年度工作内容进行梳理总结: IT桌面技术支持的硬件： 个人计算机 (PC)、服务器 (Server)、打印机 (Printer)、交换机 (Switcher)、Soho级路由器(Soho Router)、其他IT基础环境设备 (Other IT based-device) IT桌面技术支持服务范围： 硬件设备的安装、配置和升级、硬件设备的故障诊断和维修维护;基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;预防性维护-日常监控、版本控制、病毒查杀、系统优化等 硬件支持——硬件设备的安装、配置和升级;硬件设备的故障诊断和维修维护，包括零部件的替换; 软件支持——基础软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除;应用软件的安装、配置、升级以及故障诊断和排除; 其他支持——预防性维护：包括日常监控，版本控制，病毒查杀，软件备份，趋势预测和系统优化等;协助新的IT桌面设备的采购，包括决定软硬件的需求和规范，提供对升级和迁移计划的支持和指导等; IT桌面技术支持具体内容： 1) PC的安装与维护;2) PC硬件的更新与维护;3) 操作系统的安装、配置与维护;4) 操作系统软件的补丁更新5) 常用软件的安装和维护;6) 系统备份和恢复;7) 重要数据备份和恢复8) 计算机病毒的防治;9) 网络病毒库更新;10) 各种计算机外部设备的维护，包括网络打印机、扫描仪、复印机、IP电话等;11) IT资产清查/盘点;12)代购计算机相关设备或提供供应商资料;13)硬件设备的送修服务; B、对照KPI完成的主要工作内容： 1、公共网络及用户端技术支； 无论在什么岗位我始终以饱的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。每接待一个员工，我都会认认真真对待，细致耐心解决问答并解决问题。在今后的工作中会继续做好，更要用最饱满的热情来对待客户。入职后能够快速熟悉工作环境及内容，及时同组内同事交流学习，较好的掌握了服务流程及内容。虽然有了一定的经验，但是还需不断地提升自己。一方面使自己的实际经验更加丰富，另一方面还要加强对理念的学习。吸收丰富的计算机理论知识，提高解决本专业实际问题的能力。同时在以后的工作中要做到及时响应服务台CASE，把解决问题的速度和质量作为自己工作重心，切实把桌面技术支持作为首要工作，确保办公区域内公共网络及用户端正常工作。进一步规范各类登统计文档的填写规范，确保技术支持及日常运维管理的规范性和依据。 it运维年终工作总结2013年时间转瞬已经过去了，掐指算来我进入公司已经有个7个月的时间了，我对公司的业务及目前状况等各方面都有了深入的了解，对于这个大家庭也是越来越喜爱了。这里有领导的关心，有同事的帮助，有部门之间的无缝协作，有公司的支持。同时自身… 记一次春游活动张瑞航在阳光明媚，春风送暖的天气里，我们时代之星特色学校组织我们去春游。我们坐上大巴车一路欢歌笑语，不知不觉到达了目的地——烈士陵园。到了烈士陵园，我们排着整整齐齐的队伍。顺着石阶上去，高大雄伟的纪念碑就耸立在我们眼前，我心想… 我盼啊盼，盼星星盼月亮，终于把春游给盼来了！不容易哈！背包里背着吃的的感觉真是与背书本的感觉一点都不一样！心里那个爽啊!嘿嘿！第二天一大早，我们便去往我们春游的目的地——将军山。郊外的空气就是不一样啊，让人神清气爽的。到了那儿以后，老师便要… 上个星期四，我们踏出了学校的大门，却踏进了大自然的大门，投入了大自然的怀抱。我们要春游啦！这个令人兴奋的消息传入我们的耳中，大家开心得一蹦三尺高，这毕竟是我们小学生活中的最后一次春游。盼呀盼，终于快要出发了！我们全部在操场上集合，背着沉重的… 本文由第一文库网()首发，转载请保留网址和出处！ 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可