管理学ch8控制分解.pptVIP

本章内容要点 控制的概念，控制与计划的关系，控制的重要性； 控制的过程； 控制的几种常见类型； 实施有效控制的原则和技巧； 控制的方法：预算控制与非预算控制； 控制的典型领域：生产、成本、质量、财务、库存和人员的控制。 本章内容 第一节 控制的含义 第二节 控制的过程 第三节 控制的类型 第四节 有效控制的实施 第五节 控制的方法 第六节 控制的典型领域 第一节 控制的含义 一、控制的概念 二、控制与计划的关系 三、控制的基础与前提 四、管理控制的目标和特点 五、控制的重要性 一、控制的概念 法约尔对控制的描述:“在一个企业中，控制就是核实所发生的每一件事是否符合所规定的计划、已发布的指示及所制定的原则，其目的是要指出计划实施过程中所出现的缺点和错误，以便改正和避免再犯。对一切的事、人和工作活动都要控制。” 孔茨:“控制工作就意味着确定标准、执行标准、衡量执行情况并采取措施努力纠正偏差的一系列工作。” 一、控制的概念 所谓控制，就是根据事先规定的标准，监督检查各项活动，并根据偏差或调整行动、或调整计划，使两者相吻合的过程。 简单而言，控制就是管理者确保实际活动与规划活动相一致的过程。 控制职能是组织中各个层次的管理者必须承担的主要职责。 二、控制与计划的关系 计划和控制实质上是一个问题的两个方面。 1、计划为控制提供衡量的标准，控制保证计划得以实现。 2、计划和控制的效果分