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2010年年底，东营市易柏物业有限公司入住凯泽花园小区。截止2014年3月，东营市易柏物业已入住凯泽花园小区近三年的时间。凯泽花园的业主对易柏物业的流氓管理反映强烈，要求更换新的物业。 2014年3月12日，东营市胜园街道街道办主任、科苑社区书记、凯泽花园业主委员会成员和东营市易柏物业服务有限公司就更换物业开会，筑建局物业科主持拍板，由水电气公司催促结算通知，并聘请专业人员，东营市易柏物业服务有限公司与凯泽花园业主委员会于3月14日交接一切手续。3月14日晚上，东营市易柏物业服务有限公司向胜园街道办郭书记索要17万元（称物业亏损17万元），所以直到3月20日，易柏物业仍没办理交接手续，事情到现在仍没有解决。 更换易柏物业的原因如下： ①易柏物业人员配备不足，物业领导素质差。2013年年底，易柏物业的张经理因盗窃易柏物业的现金入狱。易柏物业对凯泽花园业主委员会委员采取单个击破，进行威吓，使主要成员不敢说话。2011年7月份，凯泽花园业主委员会聘请社区王主任来开会，易柏物业阻止不让进凯泽花园小区；2013年9月份，凯泽花园业主委员会组织凯泽花园居民开会，易柏物业主要领导对小区居民进行漫骂，驱散群众，欺压业主。凯泽花园业主，多次向区里、市里反映，区里和市里多次催促胜园街道解决此事，但胜园街道主要领导与易柏物业领导都是本地的（两家就是穿一条裤子的），所以到了胜园街道这块就没有下文了。 ②2