14 日常维护和故障处理-31.ppt

CDMA核心网日常维护和故障处理 中兴通讯学院 CN 团队 课程内容 CDMA核心网日常维护流程 CDMA核心网故障处理方法 日常维护分类 例行维护 日常的周期性维护，是对设备运行情况的周期性检查。 对检查中出现的问题应及时处理，以达到发现隐患、预防事故发生和及时发现故障尽早处理的目的。 通知信息处理 对系统在运行过程中的各种通知信息进行分析，判断是否有异常，并作出相应的处理。 日常维护分类 告警信息处理 对设备在运行过程中的各种告警信息进行分析，判断设备运行情况并作出相应的处理。 常见问题处理 常见问题处理是指发现故障后进行分析、处理、解决的过程。 例行维护 日例行维护 周例行维护 月例行维护 季例行维护 下面列出每日和每周例行维护的项目清单 日例行维护项目清单 周例行维护项目清单 课程内容 CDMA核心网日常维护流程 CDMA核心网故障处理方法 故障处理常用方法 故障现象分析 （例一） 指示灯状态分析 （例二） 信令跟踪分析 （例三） 告警日志分析 仪器仪表测试分析 对比互换 例一：利用故障现象定位问题 例二：利用指示灯状态定位问题 例三：利用信令跟踪定位问题 无法起呼 现象：手机开机后信号强度显示正常，拨打各种号码均失败。 影响：该用户无法做主叫。 无法起呼 可能原因： 1．用户鉴权不通过。 2．用户无权限。 在HLR中用户没有放号或者放