职务分析和设计分解.ppt

职务分析和设计 刘 洪 南京大学商学院 主要内容 第一部分 职务分析 职务分析的概念 职务分析的作用 职务分析的程序 职务分析的内容 第二部分 职务设计 职务设计的概念 职务设计的理论 职务设计的方法 什么是职务？ 简单来说，职务就是对一定性质工作的简称，或者说是完成同类任务的总称。 职务的定义包括3方面内容: 做什么？ 谁能做？ 获得什么？ 职务的内容——责任、任务、行为、功能、义务 完成职务的资格要求——技能、能力、经历、教育 完成职务所获得的报酬与奖励——工资、晋升、内在满足 什么是职务分析？ 职务分析，也称工作分析，就是对组织中某项工作的内容和职务规范进行描述和研究的过程。 职务分析包括两个方面的内容： 关于职务方面的： 分析职务性质、职务内容、职务所规定的责任、完成该职务的工作所需要的知识水平和技术能力，以及工作条件和环境说明； 关于员工方面的： 对从事该项职务工作的员工的素质、技术水平、独立完成工作的能力，以及在工作中的自主权程度等说明。 职务分析要回答的问题 职务分析要解决的6W1H问题： Do what? 工作的内容或者任务 Who to do? 谁承担 Where to do? 于其它工作关系，上下级情况 When to do? 工作时间与工作计划 Why to do? 目的所在，希望取得的