非公有制企业党支部承诺书(于范).docVIP

承诺书 1、加强理论学习。积极参加学校、公司组织的学习活动，落实各项学习制度。建立健全支部规章制度，确保工作运行顺畅有序。落实支部三会一课制度，开展好支部活动，推进学习型党支部建设。 2、加强组织建设。按照严格标准，慎重发展的原则，大力发展支部党员队伍，优化党员队伍结构，加强党员教育与管理，提升党员素质，提高党员党性修养，发挥党员先锋模范作用，支部党员先进典型多。 3、加强反腐倡廉。大力开展廉政教育，巩固党员拒腐防变思想防线。落实廉政制度，强化廉政监督，确保党员干部无违纪违规和不廉洁行为。 4、引导爱岗敬业。组织全体党员和职工积极开展“党员示范岗”、 创建“优质服务示范岗”等活动，在支部掀起热心服务师生、争当先锋模范的热潮。 5、提升服务水平。围绕集团服务工作大局，统筹兼顾做好党建工作与日常服务保障工作。确保安全生产，维护和谐稳定，加强员工培训，强化内部管理，努力提供优质高效后勤服务，推动师生满意率逐步提高。 6、丰富职工生活。关心党员、职工生活，维护职工的权益。支部成员定期与职工谈心，及时掌握职工思想动态。继续坚持职工生病住院探望制度，积极为困难职工办实事、办好事，确保职工队伍稳定。 7、第五支部在提高服务质量，增强保障能力方面的承诺：?????????? ①认真制定参加集团党委举行的各项活动的支部工作计划，保证每项活动的开展富有成效。 ②认真组织开好本支部支委会会议，研究党务工作计划，研究党员和职工的思想动向及存在的问题和解决办法。研究积极分子培养教育和发展工作。做好支部活动材料的归档管理工作。 ③认真组织开好每月一次的支部党员大会。学习党中央的各项方针政策和重要指示精神，使每位党员都能及时了解掌握领会党中央的各项指示精神，在工作和生活中自觉同中央保持一致；认真传达贯彻学校、集团党委的各项工作布署，做好各项学习活动记录。 ④做好本支部党员廉洁自律的教育管理。一是加强廉洁自律的宣传教育，警钟长鸣，二是督促本支部所属中心认真做好各中心的财务监督管理，健全制度，堵塞漏洞，防止违反财务制度的现象出现。 ⑤及时宣传报道本支部在集团党委举行的各项活动中表现突出的党员事迹及支部活动情况。 ⑥认真组织开好本支部的民主生活会，通过党内批评与自我批评的科学形式，达到相互交流，取长补短，发扬成绩，纠正错误，以利进步的目的。 ⑦做好书记讲堂活动。 ⑧认真开展“党员示范岗”、“优质服务示范岗”和“优秀服务标兵”创建活动。 ⑨做好特色活动：结合本支部各中心特点，开展相应服务师生员工的党员奉献爱心活动。 ? ? ? ? ? （盖章）公司党支部 2012年6月21日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青