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PAGE PAGE 28 新员工入职 集 训 手 册 集训流程表 新员工姓名： 所在部门： 项目 培训内容 培训目的 培训部门 及实施人 完成情况 （是、否） 备注 1 公司简介，公司人员熟悉 初步了解公司概况 行政部 及本部门 　 　 2 公司规章制度及本部门制度、考核体系、工资及提成比例 遵守工作制度、明确岗位目标和任务 行政部 及本部门 　 　 3 营销模式、客户成交流程 概念性了解公司营销模式及客户成交流程 本部门 　 全员培训，全员销售　 4 基地情况 行政部 及本部门 5 电子版资料拷贝、客户谈判营销工具配备与熟悉 建立并灵活使用营销工具 本部门 　 全员培训，全员销售 6 电话营销资源搜集 分享已经积累下的信息搜集方式，减少新员工的摸索和苦恼 本部门 　 全员培训，全员销售 7 电话营销话术技巧、会议营销话术技巧 话术专业性和一致性 本部门 　 全员培训，全员销售 8 客户谈判套路技巧 初步了解基本的谈判技巧 本部门 　 全员培训，全员销售　 9 客户维护流程 熟知客户维护的方法，并严格按流程执行 本部门 10 方案原理与讲演技巧 初步了解方案的相关内容及讲解技巧 培训部 及本部门 11 员工激励：公司文化及愿景 刺激成功欲望与行动力，进入工作状态 江总或外请 12 后期的跟进培训 及时的发现新员工