销售技巧培训 —逼定28招 惠州中原事业三部营销A组 (鲜进) 1、如何安排客户座位? 不要让客户面向门口,以免失去注意力。 2、应先充分了解客户之需要、偏好 。 若不了解客户,直接推销,反而容易引起客户的反感,徒然浪费时间和精神。 3、擒贼擒王法 面对一群客户,同时欲购买时,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。 4、运用丰富的常识 销售人员如能同时具备丰富的财经、市场行情状况的常识,往往可以作为说服客户的有力工具。 5、延长洽谈时间 使客户人数增多,造成购买的气氛,尤其是销售初期,客户较少时,更要尽量延长洽谈时间。 6、不要有不愉快的中断、不要节外生枝 在紧凑的销售过程中,若有不愉快的中断,可能就会失去先机。应尽量将话题集中在销售商品方面,避免提到题外话。 7、中途插入协助的技巧 在进行说服工作中,如有人从旁插入,谈及与销售人员前后不相关的问题,亦会使客户产生怀疑的心理。 8、项目优劣势比较法 必须与其他地区的竞争商品互相比较,以使客户了解己方商品与其他商品的不同点。 9、促销优惠(限时限量)逼定法 最后三天了,就最后2套有优惠了……需要的话得赶紧下手。 10、(二选一)逼定法 有时客户面临太多的选择时反而会犹豫不决拿不定主意。所以最好能在一到二个房号下,比较销售,作出决定。 11、价格差额战术法 当己方的商品价格定的比他方
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