诚信守法企业创建文标准.docVIP

诚信守法企业创建标准（六） （一）领导重视，将普法依法治理工作列入重要议事日程，有安排、有部署、有检查、有总结。 （二）建立普法依法治企领导小组，分工专人负责，明确办事机构，积极配合参与当地党委、政府统一组织的普法依法治理工作。 （三）依法建章立制，建立健全企业内部管理制度。使企业的生产经营和管理规范化、制度化。 （四）依法建立健全职工代表大会，实行民主管理，重大事件做到民主决策。 （五）结合实际，每年开展两次以上形式多样的法制宣传教育活动，企业经营管理人员积极参加法律知识培训和学法用法考试活动。 （六）企业职工法制观念增强，依法办事，廉洁奉公，遵守职业道德和社会公德，党员干部无违法犯罪现象，企业无违法经营和违法生产行为。 （七）企业党务、厂务、财务公开真实全面规范。 （八）社会治安综合治理责任落实，无重大刑事治安案件发生，矛盾纠纷能及时得到调处。 （九）企业经营管理者和职工有较强的诚信观念和信用素质。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和