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本科毕业论文 4S店汽车销售及服务管理系统的设计与实现 目 录 1 引言 1 1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状 1 1.2开发的背景和意义 1 2 需求分析 2 2.1 4S店汽车销售及服务管理系统功能 2 2.2 4S店汽车销售及服务管理系统业务分析 2 3 系统设计 3 3.1 系统模块设计 3 3.1.1 维修管理模块 4 3.1.2 销售管理模块 4 3.1.3 库存管理模块 5 3.1.4 客户管理模块 6 3.1.5 系统管理模块 7 3.2 系统数据库设计 8 6 总结 10 6.1系统的总结 10 6.2开发过程的总结 10 附录 11 1 引言 1.1 4S店汽车销售及服务管理系统的发展现状 相对于国外同行来说，我国汽车服务企业的信息化总体应用水平还相当低。企业信息的传送更多地仍以最原始的图纸传送方式为主，只有少量的信息借助互联网进行传送。 这种状况要求我们必须尽快提升汽车服务企业的信息化水平，总结国外汽车服务企业的发展历程，少走弯路，在提升整个行业信息化水平的过程中充分采用跨跃式发展的思路。 近年来我国汽车服务业的信息化水平已经有了长足的发展和进步。企业信息管理系统正在规划和建设之中，管理者也已清醒地认识到，信息化对推动一个企业发展的重要作用及意义，这就为下一步更好地利用信息化成果来推动汽车服务业健