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第六章 市场调查报告 第一节 问卷设计 第二节 市场调查报告的撰写 第六章 市场调查报告 第一节 问卷设计 一、调查问卷的涵义 市场调查问卷是根据调查目的而以提问方式设计的问题集合。管理咨询中一个获取信息的常用方法，就是用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据。 第一节 问卷设计 二、问卷设计的步骤 1、确定信息资料 2、问题的设计与选择 3、确定问题的顺序 （1）按问题的复杂程度，先易后难，由浅入深进入排列 （2）问题的排列要有逻辑性，同类性质的问题应昼安排在一起 （3）开放型问题应放在问卷的最后 4、问卷的测试与修改 二、问卷设计的步骤 第一节 问卷设计 三、信息的计量标度 1、计量 （1）直接使用量尺 （2）与所在人群进行比较 （3）建立几种类别 第一节 问卷设计 三、信息的计量标度 2、计量标度的分类 （1）名义标度。为区别事物而指定的不同数字。 （2）顺序标度。表示事物排列顺序而指定的不同数字 （3）间距标度。为计量事物等距单位的顺序，而指定的数值等距的数字 （4）比例标度。用作事物间的相对比较，而对事物指定的不同数字 第一节 问卷设计 四、问卷设计技术 1、问卷设计的基本原则 （1）内容简明扼要 （2）问题设计通俗易