2015操作简要说明.docVIP

JIRA操作简要说明 鉴于新平台已经开始在各个项目上开始应用，暴露出来的问题较多，很多问题我们仅仅通过腾讯通、邮件、或者自定义的工具都无法很好的处理Bug流程，这些工具的缺点是他们只能反映问题却不能反映问题解决的过程，不能进行查询和统计，以及积累。 为解决这个问题，我们准备开始试用JIRA管理工具，该工具不仅能够管理缺陷处理流程，还可以处理任务、新功能、完善和改进等，操作极其简单，按照以下说明，几分钟就能上手。 由于是试用，试用过程中出现的问题请及时反馈给黄涌，以便查找解决。 一．提交问题 进入17:8080 弹出如下界面 输入用户名和口令 进入后，右上角有个创建问题按钮 点击创建问题后，会弹出如下界面 其中项目包含： 集成平台_Net：所有客户端和.Net有关的都选这个。 集成平台_JAVA：所有客户端和JAVA有关的都选这个。 数据管理平台：所有和老平台相关的都选这个。 问题类型包括： 缺陷、任务、新功能、完善和改进，大家根据自己的实际情况来选其中一个 选择项目和问题类型后，点击创建按钮，将出现以下界面 该界面一看就懂，可以上传附件。 注意最好把问题细化，一个问题作为一个缺陷来提交，不然多个问题纠结在一起，既不好分配也不好回复。 这里对优先级做一下说明，也可以点击字段边的?按钮查看： 无法进行 阻塞开发或测试的工作进度，或影响系统无法运行的错误 关键性的 系统崩溃，丢失数据或内存溢出等严重错误，或者必须完成的任务 重要 主要的功能无效、新增功能建议 一般 功能部分无效或对现有系统的改进 建议 拼写错误、文本未对齐等 描述完问题后，点击创建按钮，问题就创建完了，将会自动提交到我这里。 二．查询问题 问题创建后，如果想要了解问题的实时状态，可以选择 选择查找问题，将会进入如下页面： 在界面的左边就是构造查询条件的编辑界面，一般来讲，只要选择报告人为当前用户就可以了，然后点击查看>>按钮。 结果就出来了，如下图： 右边就是查询结果，字段解释如下 关键字：为自动生成，可以不管它。 摘要：问题的摘要说明。 开发者：这个字段说明当前这个问题已经流转到哪个人那里了，在不同的阶段，这个人可能不同。 报告人：一般就是你自己，提出后一般不会变。 状态：就是该问题目前的处理状态，如下 待处理 表示问题被提交等待有人处理。 正在处理 问题在处理当中，尚未完成。 重新分派 问题曾解决，但解决结论未获认可，需要重新分派解决。 结果待确认 问题解决，等待结果确认，确认的结果是“重新分派 ”或者“关闭问题”。 关闭问题 问题处理结果确认后，置于关闭状态 已解决 问题已经解决。 予处理 问题未解决 - 将不会解决的问题。 重复的问题 重复的问题。 问题描述的不够准确 问题描述的不够准确、完全。 不能重现问题 问题重现失败，或者无足够的信息重现问题。 如果想要看该问题解决的详细流程，则直接点击这个问题，就会进入以下界面 在底部的Activity区域中的全部页面中，就可以看到这个问题进行分配的全部流程。 以上部分就是一般用户操作的部分，非常简单。 三．处理问题 如果你是开发人员，你还需要进入以下的页面进行操作 在这里注意，如果不是你亲自解决这个问题，就不要点击“分配给我”这个按钮，而是点击“分配”按钮，“分配给我”这个按钮的功能只是一个简化的分配按钮，所做的事是一样的，只是不需要选开发人。 点击分配按钮后，会弹出如下界面 选择你要分配的开发者，并填写注释 可见一般都选默认的所有用户。 在问题已经解决，请选择解决问题并注释。 如果需要关闭问题，则选择关闭问题。