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一份标准的公关策划书通常包括小以下四个部分
一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分: gr
1. 背景分析t-g568
这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。$$;
背景分析中可以包括以下几方面,如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍,等等。在公关策划书中,我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标,每个小目标都要能够回答同一个问题:我们希望获得什么样的结果?G
[z1] 2. 项目策划书k
策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。brJq
虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同,但通常情况下,它应该包括以下几部分:-y
- 任务实施范围和目标:也就是对任务性质的描述,要明确项目要实现的目标是什么;#f1L
- 目标受众:明确目标受众群体,并根据某一标准将其分成几组,以便于管理;=Zb
- 调研方法:明确将采用的具体的调查手段;FTh
- 主要信息:明确主要诉求。在确定诉求之前,不妨先问自己这样几个问题:R
- 我们想向受众传达什么信息?0W$
- 我们希望他们对我们产生什么样的看法?[m~%,B
- 如果他们收到了我们的信息,我们期望他们做出什么样的反馈?9sHPyc
- 传播工具:从战术的意义上,明确计划采用的传播工具,包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室,等等;Vlq
- 项目组成员:明确参加本项目的主要管理和工作人员名单;]tv
- 计时与收费标准:项目进展阶段划分和完成日期,以及每阶段所涉及的成本预算。jUfG~,
3. 实施方案eVP
公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。^P
至关重要的是,这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估,为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中,如果有突发事件发生,也应该随时对相关因素进行更正与补充。MS
4. 效果评估/,
这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。这时,我们的主要任务就是为下面的问题提供答案:~_|kF!
- 本项目是否有效?@M#
- 哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?$T7
- 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?Bo
- 受众对我们工作的认可度是否令人满意?dDU
- 最重要的是,活动结束后,社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众,是否像我们最初策划时所期望的那样,对我们的态度有所改观?一、公共关系策划书的内容要素
公共关系策划书没有固定的格式,策划者一般根据实际的需要和自己的文笔风格来撰写。但无论策划书的形式、内容有怎样的差别,理应包含的要素都不可或缺。一份完整的公共关系策划书应当具备5W、2H、1E,即:
Why(为什么)——策划的缘由;
Who(谁)——策划者、策划方案针对的公众;
What(什么)——策划的目的、内容;
Where(何处)——方案实施地点;
When(何时)——方案实施时机;
How(如何)——方案实施形式;
How much(多少)——活动经费预算;
Effect(效果)——活动实施效果预测。
上述八个要素就是一份完整的公共关系策划书应当具备的基本骨架。针对不同组织、不同内容与形式的公共关系策划方案,应当围绕这八个要素,根据自己的需要去进行丰富完善和组合搭配,公共关系策划书的创造性与个性风格,就存在于对要素的丰富完善和组合搭配的差异之中。
二、公共关系策划书的撰写方法
公共关系策划书一般可分为三个部分:标题、署名及成文日期,正文,附件。
(一)标题、署名及成文日期
1.策划书的标题
策划书的标题必须具体清楚,让人一目了然。策划书标题字号稍大于正文,居中排列。其表现形式有三种:
(1)公关主体+事由+文种。由组织聘请的公关顾问、公关公司策划公关活动方案,其策划书一般用这种形式的标题。如:东方商厦第十届香水文化节策划书、实桥公司开业庆典策划书、巨能钙公司消除“双氧水事件”影响的公关活动策划书。
(2)事由+文种。由组织内设公关机构策划公关活动方案,其策划书一般用这种形式的标题。如:爱美奖学金计划10周年纪念活动策划书、心理健康知识宣传活动策划书。
(3)主标题+副标题。主标题一般是公关活动主题,副标题即常用策划书名称。如:“感恩生活,关注心理健康——心理健康知识宣传活动策划书”、“节奏狂飙? 炫音魅影——百事可乐炫音飞车音乐活动
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