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优秀青年志愿者申请书尊敬的院领导： 您好！ 我叫XX，是XX班的一名学生，在2011年9月1日怀着一颗对大学无比憧憬的心，走进了XX，同时很荣幸能够成为环境学院的一份子。光阴荏苒，稍纵即逝，从我踏进XX的校门到现在已经快一年了，这一年里，我积极进取，参加雷锋活动，参与文艺表演，积极参与校院内各项活动。入校以来，在院领导，辅导员，老师和同学的帮助和支持下，我的思想，学习和工作等各个方面都得到很大的提升，并取得了优良的成绩。 鉴于学院评选“优秀青年志愿者”之际，我综合考虑了一下自身条件与实际情况，觉得有能力参加这次评选活动。现将本人入学以来在学习和工作方面的情况简述于下，作为各位领导的评审参考。 在思想上，我积极进取，关心国家大事，积极参与“一二九”爱国演讲比赛，参与“一二九”红歌大会，并荣获“红歌之星”的称号。用伟大的爱国精神熏陶自己的节操。热心参与雷锋系列活动，在帮助他人的同时，体味助人为乐的愉悦。积极学习党的知识，并于2011年第一学期被班级推优，通过考试，在党校中顺利毕业，成为了一名入党积极分子。我不往严格自律，始终坚持用一个党员的标准来衡量自己的一言一行，不断地进步，处处发挥着先锋模范作用。 在学习方面，我时刻严格要求自己，有较强的上进心，在校期间无任何违法乱纪的行为，上课认真听讲，从不迟到早退，不旷课，并能在课堂上与老师取得一个良好的互动。课后能够独立完成作业，一遇到不懂得问题就及时的请教老师和同学。在上学期期末考试中取得优良成绩，在班级中排第四名。 在工作方面，我与2011年9月份加入了环境团委的社会实践部，并在其中积极工作，热心参加各项青年志愿者活动，为国情民意调查做宣传板报，为学雷锋活动做展板。我严格要求自己，遵守组织的领导，认真贯彻执行工作计划，努力做好组织交给我的每一项任务，工作态度严谨，做事认真负责，在上学期参加了学院的新生辩论赛，在院元旦晚会中参与话剧表演，为学院的精神文明建设献出了自己一点绵薄之力。 在实践方面，我热心参加学校的多项活动和比赛，新生运动会，新生篮球赛，团委羽毛球比赛等一系列院级活动。我认为这些活动锻炼了自己的各方面能力，为自己以后走向社会，更好的适应社会打下了坚实基础。 在大一期间，我参加的青年志愿者活动有： “小包裹，大爱心”活动是由中国扶平基金会发起的一项全民公益活动。我们班在熊宁爱心社的带领下，在李家村广场募集善款2000余元，并全部捐给了山区儿童，为他们的学习提供文具，丰富他们的课余生活，让山区儿童感受到社会的关爱与温暖。 “清除小广告”活动，为美化古都西安，宣扬志愿者精神，我们社会实践部举行了一次“清除小广告，美化大都市”的活动，我们清理了街道两旁的护栏和路灯上的小广告，清理了视野垃圾，美化了城市形象。 “西铁局老年公寓——温心基地”活动。我们前期在西铁局老年公寓看望了那些孤寡老人，陪他们聊天，给他们读报，还打扫了公寓的卫生。后期在西铁局老年公寓建立了温心基地，我担任了挂牌仪式的策划者，并在挂牌仪式中参加演出，为老人带去了温暖，给老人送去了欢笑。 “省慈善协会的成立”。我们参加了陕西省慈善协会的成立仪式，取得了西建大青年志愿者大队的旗帜，这为我们以后做青年志愿者活动奠定了基础，表明了方向。 以上是就是我个人以及作为一名志愿者的情况，通过这些志愿者服务，我充分认识到了作为一名当代志愿者所应承担的责任和义务，更认识到了青年志愿者精神的伟大，我以自己为青年志愿者而自豪。在以后的工作中我会为自己的志愿者事业做出更大的贡献。希望院领导能批准我的申请，让我成为一名优秀的志愿者。 此致 敬礼  “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务