公司党支部创a先争优活动公开承诺书.docVIP

公司党支部创先争优活动公开承诺书 为进一步加强党支部和党员建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，公司党支部将以“组织创先进坚强有力，党员争优秀形象过硬，群众得实惠措施扎实，公司促和谐科学发展”为目标，坚持围绕中心，服务大局，改革创新，务求实效，力求在组织创先进、党员争优秀、群众得实惠方面取得新突破，力求在推进公司各项事业实现又好又快发展、和谐发展、科学发展方面取得新成效。现根据局党组关于开展争先创优活动的要求，结合公司实际，承诺如下： 一、抓班子建设，不断提高班子示范带头作用 坚持把建立学习型党支部和领导班子，当做首要任务来抓。要求支部书记和委员，全体班子成员，进一步加强学习政治理论，进一步发扬求真务实、开拓进取的精神，进一步增强驾驭公司发展的能力。通过加强班子建设，让全体党员能切实感受到加强自身建设的紧迫感，自觉融入到“创先争优”的学习和实践中来。 二、抓制度建设，不断规范提高党员教育管理水平 切实根据要求，制定出各种切合实际的学习、工作制度，以及廉洁自律各项制度，用制度规范党员言行，让全体党员模范带头作用得到充分彰显。进一步加强支部阵地建设，积极开展多种形式的支部活动，以活动促创建，以制度促发展。 三、抓工作业绩，不断推进公司发展取得新突破 认真结合公司全年目标管理工作，进一步健全完善经济、经营、党建等量化考核机制，进一步加强各项工作的督查与监管力度，并通过支部大会等适当形式公布公司和党员的工作状况，从而让所有党员认识到自身位置的重要性，为推动公司实现稳定、健康、可持续发展积极建功立业。力争公司各项工作有新特色、新亮点、新举措，力争进入省、市、局各类先进行列 四、抓活动开展，不断激发全员建功立业热情 通过开展各类丰富的活动，让党员在活动中展现自我、规范自我。通过活动和学习，加强党员间的相互交流、相互学习，认真做好“四查四看”，即：查思想、看是否安心本职工作；查工作，看个人实绩是否突出；查作风，看是否能起到模范带头作用；查纪律，看有无违规违纪，针对“四查四看”的结果，由支部组织谈心活动，交流思想、交换意见，把矛盾和问题消灭在萌芽状态，从而形成团结向上的工作局面。积极围绕深化改革，发展经济这一中心，采用各种丰富有活力的形式开展各类企业文化活动，不断培养“四有”职工队伍。公司“学比赶超”先进气氛浓厚，党员干部本职岗位建功立业成绩明显，涌现出各级各类先进集体和个人称号。 五、抓思想政治工作，不断加快和谐企业建设 坚持以人为本，结合公司实际，认真解决职工群众工作生活中的实际困难，在为职工群众办好事、办实事、解难事方面有新进展。坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，继续推进“实事工程”，努力解决职工关心的热点、难点问题，理顺情绪，凝聚力量，为推动公司的新一轮发展奠定基础。 二0一0年六月 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感