吉林省公务员申论公文写作：调查报告的定义及项分类.docxVIP

吉林省公务员申论公文写作：调查报告的定义及分类通过最新/zg/2014sk/ksdg.html?wt.mc_id=9438693吉林公务员考试资讯、大纲可以了解到，公务员考试申论是测查从事机关工作应具备的基本能力的科目，陕西中公教育整理了/html/jilingongwuyuan/yueduziliao/?wt.mc_id=9438693吉林省考资料大全供考生备考学习。需要更多指导，请选择/zg/qqzx/?wt.mc_id=9438693在线咨询一对一解答。当前我们正处于社会的转型期，多重社会规则并行，社会的变革会带来更多的挑战，需要我们不断地研究新情况，解决新问题，破除落后不适应的制度，总结经验，创立新的章法。建立在这一基础之上，政府的工作则更应立足事实，立足于了解客观社会，才能有更好的实际效果，即我们常说的“没有调查就没有发言权”。所以，作为准公务员的你，也需重视这一重要的政府机关工作能力，更应重视这一问题的写作考察。接下来，中公教育专家就为大家介绍调查报告这一公文类型。一、何为调查报告调查报告是对某个问题或某件事情的调查研究后，将调查成果用文字表达出来的一种文章体裁。它基本上包含两个部分：一是调查，二是报告。所谓调查，就是对现实生活中的典型事物或对于工作亟需解决的问题进行深入的了解、系统的解剖，揭示出它的本质和规律，以便指导和推动工作。在调查时，要坚持实事求是的原则，真实客观地反映事物的本来面貌。所谓报告，则要以叙述为主要手法，将调查的成果介绍出来，并可以通过对于典型事例的分析和评价，鲜明地表达作者的态度和观点，从而提出解决问题的意见和办法。二、调查报告的类型调查报告因其内容和功用不同大体可以分为以下几种类型：(一)典型经验的调查报告这是较为常用的一种类型，主要是通过对先进单位新经验的总结或是做法的介绍，实际应起到一定的推动作用和指导作用。这类调查报告的主要任务是，为贯彻党的方针政策提供具体的经验和办法。其政策性很强，所介绍的经验必须具备代表性、科学性和政策性。在写作的过程中要说明先进经验的思想基础、创造过程、具体说法和实际效果等方面的情况。(二)新生事物调查报告这类报告主要反映社会生活中涌现出来的新人、新事、新气象。要求写出新事物的情况、特点比较完整地阐述事物产生、发展过程，并揭示其规律，进一步促进其迅速成长、发展。(三)社会情况的调查报告此类报告所反映的内容比较广泛，比较全面，它主要是对社会上的政治、经济、文化等方面的情况进行调查，以便弄清现实情况，作出正确的形势估计和判断，为机关制定某项方针、政策提供资料和依据。(四)揭露问题调查报告主要是针对社会当中的一些不良现象和问题进行揭露，引起社会和某些部门的注意，达到解决问题的目的。以上是中公教育专家对调查报告进行的认知和分类上的介绍，希望大家能够重视起该种公文的写作，多多理解，加以运用。更多内容，一起来看看/html/zixun/fudaojianzhang/?wt.mc_id=9438693吉林公务员考试课程如何设置教学的！考生在备考过程中，应多写多练，中公/?wt.mc_id=9438693申论批改服务可以系统的提高学员写作水平。中公教育/?wt.mc_id=9438693公务员考试培训与辅导专家提醒您，备考有计划，才能在公考大战中拔得头筹！“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。（1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才