争创优秀班组汇报材料
* 争创优秀班组汇报材料 汇报单位:**移动阳光班组 汇报时间:2016年8月 理论结合实践 班组建设 理念 氛围 机制 平台 系统 提炼理念,统一认识,树立共同的价值观 营造氛围,上下联动,全面激发班组活力 搭建平台,培养4G专家,提升班组队伍素质 完善系统,强化支撑,全面提升班组运作效率 建立机制,确立规范,形成系统的班组建设制度 班组创建 这是一支青春激扬的团队,9名员工平均年龄28岁。这是一支客户满意的团队,承载着县区内每天近300人的业务受理量,无一例服务态度投诉。这支团队是**移动营业班! 班组概况 班组制度 从实践中提炼出来的管理同心圆,形成班组的共同价值观。 创新管理 以班组为核心,让班组成员轮流主持晨会,轮流做营业厅值班经理,这样不但能提升班组的综合素质,更能培养班组成员的主人翁意识,让大家有机会接触不同的岗位,理解各个岗位所赋予的职能! 班组岗位创新 轮流主持晨会 轮流锻炼绘制宣传海报 班组文化建设 开展“班组活动月计划”主题班组系列活动,开展徒步运动会、拔河比赛等丰富多彩的班组活动,极大的调动大家对工作的积极性,提升班组凝聚力,让班组成员能够快乐的工作 。 阳光班组特色活动 拔河比赛 徒步运动会 下棋活动 演讲活动 手绘海报是我们营业厅的亮点 15年开始随着公司的转
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