Con25TransportationBookingForHouseUse(酒店内部用车).docVIP

标准操作程序 Standard Operating Procedure 公司名称： XX酒店管理公司 Company : XXHotel Management Limited 编号： Reference No. 部门： 前厅部— Department: Front Office Department—Concierge 日期 Date 月 标题： Title: Transportation Booking For House Use 页 Page 第 页 共 页Page 1 Of 1 Why is this task important for you and our guests? 为什么这个任务对你和你的客人非常重要？ Answers回 答: We must provide a prompt and accurate service to our house use guests. 我们必须向客人提供快捷准确的车服务. Increase guest satisfaction. 提升客人的满意度。 Demonstrate my professionalism. 展示我们的专业水准。 WHAT / STEPS 工作步骤 HOW/ STANDARDS 怎么做/工作标