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百亮市场培训部----周然 店长指南手册 第一章 你有吃苦的准备吗？ 第一节 店长是一份劳心劳力的工作（一）?? 是一个项目制工作，以完成日的情况为衡量成败的唯一准绳。例如：A.提高营业额10%?? B 员工自觉性??C．本月节约20%的水，电，电话费用1.?????? 按量，按质—合格店长2.?????? 超质，超量—应得到提升的店长3.?????? 不能按量，按质—应撤职的店长 （二）?? 是项智能性工作1．??没有人会告诉你如何去完成2．??没有人会告诉你如何面对挫折3．??人们只想看结果，而不想听过程4．??没有人知道明天会发生什么？可是，当事情突然降临时，每个人都希望你能漂亮的处理 （一）?? 是项需要自觉性工作1．??没有人会告诉你应该干什么2．??没有人会告诉你，你的店铺现在还有什么不足3．??没有人会告诉你，你应该如何把工作做的更好4．??没有人会来管你，可是你做的好不好，每个人都在看，每个人都在评价。 第二节老板是什么 1．??老板是一个需要我们帮助的人；2．??老板不是我们争辩的对象，他/她需要的只是建议3．??老板不需要恭维，因为恭维不能帮他赚钱，他/她需要看到问题，并由你帮助他/她去解决4．??老板是一个在失败时需要我们鼓励，在成功时需要我们提醒的人5．??不要和老板做朋友，因为那样会让你弄不清自己的位置。6．??