管理者如何提升语言表达艺术 时代光华满分卷.docVIP

1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是： ?? 回答：正确 A? 不懂得沟通的技巧 B? 力量型领导之下的一言堂 C? 对不同的人采取相同的沟通方式 D? 以上都是 A? 形象 B? 品格 C? 能力 D? 道德 A? 开放区域 B? 盲目区域 C? 秘密区域 D? 未知区域 A? 幼稚 B? 傲慢 C? 无聊 D? 从容 A? 警示 B? 交流 C? 紧张 D? 以上都不对 A? 凤头 B? 猪肚 C? 豹尾 D? 以上都不是 A? 误会加深 B? 和好如初 C? 解决问题 D? 以上都正确 A? 冲突激烈 B? 没有结论 C? 离题万里 D? 以上都是 A? 开放区域 B? 盲目区域 C? 秘密区域 D? 未知区域 A? 翘起二郎腿 B? 全躺在沙发上 C? 端正的 D? 半躺在沙发上 A? 带着一个格头巾 B? 一个烟斗 C? 一根皮带和一支雪茄 D? 胡子 A? 电话 B? 面谈 C? 书面报告 D? 以上都是 A? 为了表达意见，人们通常犯的一个错误就是总是自己在说，而不让别人说 B? 最高明的领导技巧表现为是否有能力让别人开口说话 C? 所谓“语言操纵动机”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者的动机 D? 所谓“行为辩解”，就是说通过某种语言沟通的方式，实现说话者的动机 A? 在人际沟通中，一个人控制了谈话的方向和局势，使得其他人不能够违背 B? 将自己的言论强加给别人，使他人没有表达观点的权利的行为 C? 对某一事物用盖棺定论的语调进行评价，使得他人没法再发言 D? 抓住一个事物较弱的某一侧面，过分猛烈地攻击 A? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，就必须关注事实，要做到让自己既在其中，又在其外 B? 当你对你的员工、上司或下属一旦有怀疑和问题的时候，以最快的速度问他话，给他压力，让他承担责任。 C? 在现实中，人与人之间经常会发生误会，就是因为大家只是凭自己的感觉，而非对事实进行判断 D? 在把感觉化成行为的过程中，一定要和事件保持一个安全的距离，先以事实为结果，以控制情绪为出发点，最后才将事实和别人分享 monitoring program 37 customer satisfaction degrees monitoring program 38 internal audit program 39 legal regulations and other requirements of management and the environment collection rules sex evaluation program 40 not qualified products, and quality accident program 41 career health security environment not qualified, and accident, and monitoring program 37 customer satisfaction degrees monitoring program 38 internal audit program 39 legal regulations and other requirements of management and the environment collection rules sex evaluation program 40 not qualified products, and quality accident program 41 career health security environment not qualified, and accident, and monitoring program 37 customer satisfaction degrees monitoring program 38 internal audit program 39 legal regulations and other requirements of management and the environment collection rules sex evaluation program 40 not qualified products, and quality accident program 41 career health security environ