荆马河治理到工程施工档案验收管理报告.docVIP

徐州市废黄河治理工程A标段 合同项目档案专项验收 施工档案自检报告 徐州市废黄河治理工程A标段 合同项目施工档案自检报告 二、工程档案管理 在工程建设期间，形成了大量的档案资料，这些资料是对工程建设全过程的真实记录，有着极其宝贵的使用价值，为工程的管理运行、维护、改建、扩建提供重要的依据和参考。我项目部一直把档案管理工作作为工程建设管理工作的重要组成部分，把档案质量作为工程建设质量体系的一部分，树立资料完整、管理规范，分类合理、查阅方便的档案管理思想，不断加强档案管理的软硬件建设，确保档案管理规范、有序、完整。共形成档案卷。 工程开工项目部就成立了由项目经理负责的档案管理领导小组，按照“统一领导、分级管理”的原则建立、健全了档案管理网络，并安排经过档案管理学习培训的人员担任专（兼）职档案员，制定了档案管理各项岗位制度，以确保档案资料的完整、准确、系统、安全。 组织项目部主要管理人员学习《基本建设档案工作管理必备资料》和有关档案管理的文件，将档案工作纳入项目经理岗位职责，在自检、自查本部门档案资料管理情况的同时，经常由项目经理带领各科室负责人检查档案管理工作，在各科室年度计划中均列有档案工作内容。 （二）制定档案资料管理办法及细则 根据《水利工程建设项目档案验收管理办法》（水办[2008]366号）、《江苏省水利厅水利基本建设项目（工程）档案资料管理规定》（苏水办[2003]1号等文件，我项目部及时制定了徐州市废黄河治理工程A标段档案管理办法，档案的归档格式、归档范围、保管期限及质量等都提出了详细的、操作性强的要求，确保档案。 为提高档案管理人员水平通过学习、培，进一步提高档案人员业务水平。我项目部还多次召开专题会议对整编过程中出现的问题进行讨论、整改，并单位档案管理工作质量通过学习培，进一步提高档案人员业务水平。 我项目部多次对档案资料进行检查督促，同时对档案管理工作的人员进行适当奖励，主动了解档案资料工作现状，有效督促，发现问题及时整改。由于领导重视措施有力管理有序，保证了工程档案资料的完整、准确、系统、安全。 文件材料、工程档案形成、积累、整理、立卷情况 工程的形成程序规范、签署完备，档案的形成、积累、整理、立卷按照和省水利厅的要求，做到了档案工作与建设同步。 加大投入，档案管理设备 我项目部对档案管理工作十分重视，舍得投入，档案管理设施比较齐全。配置、复印机、数码相机、扫描仪、文件柜、档案盒、工程照片档案册等档案管理设备，购置了防霉剂、驱虫剂、干燥剂档案装订时，到档案局统一购置档案装订用具，确保整编质量。 竣工图编制情况 工程竣工图是对完建工程的客观反映，竣工图编制质量好坏直接影响工程的运行管理及的维修、，是我们资料整编工作的重中之重。在具体编制上，为编竣工图竣工图编制初步完成后，由技术负责人复核，最后经监理工程师审核，逐一加盖竣工图章，竣工图图面清晰、准确、规范，并有完备的签字手续，能反映工程实际情况。 评价 在档案资料整编后，我项目部组织档案负责人及档案管理人员进行档案自检，认为档案管理严格执行有关规定，档案收集齐全完整；文件材料形成程序规范、签署完备、制作质量良好竣工图编制准确、清晰、规范；案卷质量、档案编目符合规范化、标准化的要求；已运用计算机辅助档案管理；档案库房和档案保护设备符合要求；在项目建设和运行过程中积极主动提供档案利用并取得了一定效果。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原