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掉话专题介绍 掉话的原因： 弱覆盖掉话 定位：可能是由于该处远离基站造成信号覆盖差，也可能该处接收信号经过了多次反射，造成问题点信号杂乱。 建议：对照基站分布进行确认，排除越区覆盖的可能；勘察相关基站附近环境，排除信号遮挡；还应查看相关基站邻区及切换参数设置，排除孤岛效应，看是否有可切换的小区而没做切换定义最后造成掉话。 案例：（遮挡物导致弱覆盖，形成快衰落） 无线环境差 定位：从测试log上看，TA正常，可是场强较低，有可能是周围存在遮挡物，也有可能是硬件问题，还有可能是功控参数设置不合理； 建议：结合周围无线环境，锁定主服务小区地理位置，如果不存在遮挡物，那么参考硬件告警或者定位拨打，在较为开阔的区域可考虑关闭功控。 案例：（关闭下行功控改善无线覆盖） 电平正常质量差 定位：电平正常说明射频（radio frequency，以下简称为RF）发射没有异常，可能是硬件故障或者存在干扰； 建议：如果质差和C/I稳定且成块状，可考虑通过查看硬件告警信息定位故障载频；如果质差成毛刺状且C/I不稳定，可现场扫频找出干扰频率，或者在空闲模式下，查看问题点出现的所有小区，然后利用频率规划软件查看周围小区频点配置，找出干扰频率。如果下挂直放站，则要考虑直放站的工作情况。很多情况下，由于直放站前期工作没有做好，或者本身设备问题，造成信源放大紊乱，与其他小区存在频率干扰、信号互调失败、接入失败等问题。 案例：（硬件故障） 切换失败之后掉话 手机从服务小区向目标小区切换的基本流程是：系统根据MS上发的测量报告（measurement report，以下简称为MR）结合切换统计时间和持续时间来判决在什么时候向哪个小区进行切换。切换之前，MS需要释放原服务小区的TCH后才能占用目标小区的TCH。在这个过程中如果出现切换参数配置不合理（切换统计时间、持续时间、惩罚时间、业务信道最小切换时间、切换磁滞等）、目标小区拥塞、目标小区硬件故障、目标小区存在干扰、MS无法正常解码目标小区、BSC将MS分配至目标小区时间过长（T3103、T3105超时）、BSC信令丢失、BSC拥塞中的任何一种情况，都会导致切换失败。在占用目标小区TCH失败后，MS会返回原服务小区TCH，如果此时出现原服务小区TCH拥塞、原服务小区场强已经不是最强、原服务小区存在干扰、原服务小区计时器设置不合理（T3101、T3107超时）、BSC信令丢失中任何一种都会导致掉话。 定位：目标小区存在干扰、硬件故障、拥塞、计时器设置不合理、无法解码、BSC信令丢失、BSC拥塞导致MS上发切换失败，如果失败后MS能返回原服务小区TCH则不会出现掉话，若无法占用原服务小区TCH，则会出现掉话。 建议：解决由于切换失败导致掉话的问题，我们的解决思路为：1、合理切换导致的切换失败（目标小区符合切换条件，一般为电平最好，通话质量最好）。解决目标小区影响MS切入的问题→解决服务小区的切出问题。2、不合理切换导致的切换失败（目标小区越区覆盖、目标小区参数设置不合理）。调整目标小区覆盖范围→调整目标小区的切换参数→删除服务小区不必要的邻区关系→调整服务小区BA列表。 突然掉话 定位：MS占用服务小区出现突然掉话，信令流程正常，channel release的cause value为16 normal call clearing。 建议：此类问题一般不属于无线侧问题，思路大致为：检查硬件状态→检查传输→检查交换侧信令（Abis接口信令和A接口信令）。 其他原因 定位：测试设备存在故障 建议：检查测试终端，并注意在测试中注意测试规范。蚅肂