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幼儿园招生作的开展
二、线下招生 ⑶展示教职工的专业素质。我们常常会对园长说: “在幼儿园每一个教职工都是幼儿园的营销代表”,这 种方式我们称之为“全园营销”,也就是说,教职工的 工作被赋予两种意义:保教功能及展示幼儿园的营销功 能。教师的人格魅力会在一定程度上影响家长的选择。 ⑷所谓的口碑、品牌是家长对幼儿园的情感认同。 当然,这些口碑和品牌都需要有形化并展现给家长,以 获得家长的进一步认同,并能够促使家长将认同转化为 最终的购买行动,营销行话则称之为“临门一脚的功夫” 有形化的代表物有:重要人物来访时的合影、题词;各 种竞赛的获奖证书奖牌;本园教职工的论文、著作;幼 儿园的VI展示等。 二、线下招生 ⒌幼儿园体验活动 如果我们说:“体验活动简直是幼儿园营销的撒手 锏”,请你不要惊奇,本来就看不清、摸不着的教育服 务产品,它需要特殊的手法来使自身“显影”,耳听为 虚、眼见为实、体验为真。体验活动的效用在于: 赢得了孩子们的认同就会赢得家长的认同,选择幼 儿园的家长们当然也希望孩子在园过得开心一些,天下 父母都有共同的想法,除非这一所幼儿园其他方面特别 不如人意,否则,如果孩子喜欢父母一般也会认可。在 这里我们要强调为孩子准备的是“今天的快乐”。 二、线下招生 在体验营销中,一些园长常常会向我们提出这样的问 题:“我们已经根据孩子们的年龄特点设计了很有创意的 活动内容,玩教具也是最新的蒙氏教具,孩子们为什么会 不喜欢呢?”当我们反问她:“既然孩子们不喜欢,你为什 么不把它撤下呢?”对方往往不语。其实原因很简单,一种 情况是:你没有做充分的活动展示;再一种情况是:这一 个“很有创意”的活动不适合此时此地此批孩子们的“胃口”。 二、线下招生 负面因素:随着沟通的深人,幼儿园的不足也会不 断暴露在家长们的眼前,这是家长们所渴望获得的信息, 因此,事先的充分准备,对体验活动的模拟训练;建立 良好的幼儿园文化和较为完善的管理制度是体验营销取 得成功的根本保证。 二、线下招生 ⑵体验形式: ①一旦幼儿园大型玩具到货,即打开园门,免费供 小区幼儿游玩。此时,注意一个环节,一定要在大喇 叭里播放儿童经典歌曲,以创造一个儿童游玩的人文 环境。园长不要可惜大型玩具会被孩子玩坏。? ②亲子课 ③示范课 ④游园会 第三篇 大话技巧 技巧一:抓住孩子的心 当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现, 售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家 长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长 的决策。所以在做招生咨询,或者领家长参观学校时,如 何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。 有些幼儿园要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一 定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣 爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课, 如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。 抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真 诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成 拙。 技巧二:巧用家长的“从众”心理 招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生人员在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。北京有一家民办学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。 技巧三:营销中的语言暗示 招生作为民办学校市场营销中最重要的工作,每一个环节都需要精雕细刻,招生语言的精心设计更不可少。某一学校在招生时,强调招生老师要巧妙地运用上述中的语言暗示原理。如希望家长报名时说:“是我来帮您的孩子报名,还是您直接来校报名?”,希望家长来校参观时说:“您是周六到校,还是周日到校来看一看?”或者说:“您是自己带车过来看校,还是随我们的校车一起来?”在希望家长交费时,就这样问:“您是选择A种交费方式,还是B种交费方式呢?”通过这种改变语言交流的方式,最终在招生工作中取得了意想不到的效果。 技巧四:不要对家长说“NO” 商场有一个黄金定律:第一,顾客永远是正确的;第二,顾客如果不正确,请参照第一条。其意指,在市场营销中,销售人员不要轻易否定顾客的观点或看法,虚心听取顾客的意见或建议,然后,逐渐引导顾客对所售商品或服务的认可,从而实现营销的目的。“嫌货人通常就是买货的人”是营销中的常见现象。 在招生工作中我们时常会遇到这样的情况,当招生老师向家长介绍
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