人力资源管理师考试重点.docVIP

1.劳动法：指调整与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法律。 *2.劳动法所调整的劳动关系？从劳动的角度讲，并不是所有与劳动有关系的社会关系都是劳动法的调整对象。劳动法只调整其中一部分，即劳动者因参加社会关系的而与所属的企业、事业、国家机关及社会团体等用人单位之间所发生的那一部分劳动关系。 *3.劳动关系是构成劳动法调整对象的最主要、最基本的一种关系，但并不是劳动法调整的惟一关系。 4.现代劳动法的组成？就业促进制度、集体谈判和集体合同制度、劳动标准制度、职业技能开发制度、社会保险制度、劳动争议处理制度、劳动监督检查制度 5.劳动法的作用？维护劳动者的合法权益；是预防和解决劳动争议的必要手段；对劳动力市场的运作具有不可替代的作用 *6.《中华人民共和国劳动法》诞生于1994年7月5日，自1995年1月1日开始实行。 *7.保护劳动者合法权益的原则包括？偏重保护和优先保护；平等保护；全面保护；基本保护 *8.劳动法律关系：指劳动者与用人单位之间，依据劳动法律规范所形成的，实现劳动过程的权利和义务关系。 *9.劳动法律关系与劳动关系的区别？劳动关系是劳动法的调整对象，而劳动法律关系则是劳动法调整劳动关系的结果体现。区别在于：形成的前提条件不同；内容和效力不同。 10.劳动法律关系要素？劳动法律关系主体、劳动法律关系的客体、劳动行政法律关系 11.人力资源：指存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。 12.人力资源的特征？它是“活”的资源，具有能动性、周期性、磨损性，而物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值；它是创造利润的主要源泉，尤其是在新经济中，它的创新能力是企业的最大财富；它是一种战略性资源；它是可以无限开发的资源，目前人们的潜能开发程度与人力资源的实际潜能是很不相称的。 13.现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务 *14.现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别？在内容上，人事管理以事为中心，而人力资源管理则以人为中心；在形式上，人事管理属静态管理，人力资源管理则属于动态管理；在方式上，人事管理主要采取制度控制和物质刺激手段，人力资源管理则采取人性化管理；在策略上，人事管理侧重于近期工作属于战术性管理，人力资源管理不仅注重近期更注重长期和整体，属于战术和战略性结合的管理；在技术上，人事管理照章办事机械呆板，而人力资源管理则追求科学性和艺术性；在体制上，人事管理多为被动反应型按部就班，而人力资源管理多为主动开发型；在手段上，人事管理以人工为主，人力资源管理均由计算机自动生成结果，及时准确地提供决策依据；在层次上，人事管理部门只是上级的执行部门，很少参与决策，而人力资源管理部门则处于决策层。 15.人力资源规划是一种战略规划，它实质上是一种人事政策，它的制定为企业人事管理活动提供指导。 16.人力资源规划的制定？核查现有人力资源；人力资源需求预测（包括直觉预测方法和数学预测法，其中数学预测法包括时间序列分析法和回归分析法）；人力资源供给预测；起草计划匹配供需；执行规划和实施监控；评估人力资源规划。 17.工作分析：借助于一定的分析手段，确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。 *18.工作分析的作用？选拔和任用合格的人员；制定有效的人事预测方案和人事计划；设计积极的人员培训和开发方案；提供考核、升职和作业的标准；提高工作和生产效率；建立先进、合理的工作定额和报酬制度；改善工作设计和环境；加强职业咨询和职业指导。 19.工作分析的程序 20.招聘的原因？新公司的成立；现在职位因种种原因发生空缺；公司业务扩大；调整不合理的职工队伍等。 *21.试比较“内部晋升选拔”和“外部选择”的优缺点？内部选拔特点：招聘风险小，成本低，有利于调动企业内部员工的工作积极性和增强企业的凝聚力，但选择范围仅限于本企业内部不利于招到社会上的优秀人才；外部选拔特点：人员选择范围大，但因人员不熟，存在招聘风险大，成本高，不利于增强企业凝聚力（大部分企业采用内部选拔为主）。 22.彼得原理（THE PETER PRINCIPLE）：指人们常在某一职位上取得成就后，往往使他提升到力不能及的更高职位上，即提升“过了头”。 *23.人员需求表包括的内容？所需人员的部门、职位；工作内容、责任、权限；所需人数以及何种录用方式；人员基本情况（年龄、性别等）；要求学历、经验；希望的技能、专长；其他需要说明的内容。 *24.录用基准（即录用人才的标准）包括？与工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、个性品质、身体素质。 *25招聘录用成本计算？ 每雇用一个人所需费用=招聘总费用/雇用人数 包括人事费用（工资、福利及加班费）；业务费用（电报、电话费、专业费及服务费、信息服务费、广告费