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商务沟通第1次作业 一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题) 1. 哪一种沟通方式属于非语言沟通方式。（ ） (A) 电子邮件 (B) 报告 (C) 书信 (D) 肢体语言 你选择的答案： D [正确] 正确答案：D 解答参考： 2. 信息沟通中信息发出者传递信息的步骤为：（ ） (A) 感知——理解——选择——编码——通过渠道传递信息 (B) 感知——解码——理解——反馈 (C) 感知——编码——理解——选择——反馈 (D) 编码——选择——理解——感知——通过渠道传递信息 你选择的答案： A [正确] 正确答案：A 解答参考： 3. 关于残疾人和病人不适合的称谓有（ ） (A) 智力迟钝的人 (B) 癌症治疗者 (C) 弱智 (D) 视觉损伤者 你选择的答案： C [正确] 正确答案：C 解答参考： 4. 下列哪个方法是用来纠正拖拉写作作风（ ） (A) 积极参与公司和社团活动 (B) 定期做一些适当的写作练习 (C) 创造写作的氛围 (D) 与他人交流写作经验或体会 你选择的答案： C [正确] 正确答案：C 解答参考： 5. 下列哪种表述方式体现了换位思考（ ） (A) 我与爱派克斯汽车出租车公司达