质量管理学(作尾业).docVIP

题号:1 题型:是非题 本题分数:5 内容: 以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:2 题型:是非题 本题分数:5 内容: ISO9000族核心标准包括ISO9000质量管理体系-基础和术语、ISO9001质量管理体系-要求、ISO9004质量管理体系-业绩改进指南和ISO19011质量和（或）环境管理体系。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:3 题型:是非题 本题分数:5 内容: 六西格玛管理中的六西格玛设计指的是全业务流程的重组与优化。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:1 本题得分:0 题号:4 题型:是非题 本题分数:5 内容: 质量不是检验出来的，而是设计、制造出来的。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:5 题型:是非题 本题分数:5 内容: 质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。 1、 错 2、 对 标准答案:2 学员答案:2 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:5 内容: （ ）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。 A、