质量o目标的建立.docVIP

质量目标的建立 宁波水表股份有限公司 毛勇亮 【摘要】企业质量目标是企业在质量方面追求的目的。企业质量目标的建立为企业全体员工提供了其在质量方面关注的焦点，同时，质量目标可以帮助企业有目的地、合理地分配和利用资源，以达到策划的结果。一个有魅力的质量目标可以激发员工的工作热情，引导员工自发地努力为实现企业的总体目标做出贡献，对提高产品质量、改进作业效果有其他激励方式不可替代的作用。本文就如何建立企业的质量目标提供方法、步骤和建议。 【关键词】 质量目标、制定、实施、建议 前言 目标是在一定时期内（一般为一年）组织活动的期望成果，是组织使命在一定时期内的行为目的的具体化落实。质量目标是组织在质量方面所追求的目的。组织质量目标的建立为组织全体员工提供了在其质量方面关注的焦点，有助于组织有目的地、合理地分配和利用资源，以达到策划的结果。一个恰当的目标可以激发全体员工的工作热情，引导各级组织自发地为实现组织的总体目标做出贡献，对提高产品质量有着其它激励方式不可替代的作用。 企业制定质量目标考核体系的基本原则 要使组织的目标真正符合组织的实际情况，在管理中起到作用，需要对组织目标涉及到的问题进行综合考虑，并切实遵循下列原则： 应确保组织目标与相关的方针保持一致。方针为组织目标提供了制定和评审的框架，因此组织目标应建立在组织的方针的基础之上。可以采用从质量方针引出组织目标的方法，即在充分理解