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第一部分 管理学原理分章习题 第一章 管理学概述 一、名词: 1 . 管理2 . 概念技能 宏观环境、微观环境 二、填空: 1 . 管理的职能有:2 . 管理者的角色有:3 . 管理者的技能有 三、简述 1 、. 简述管理属性的实践意义 2 、案例分析管理者扮演的角色 3 、. 简述战略环境分析的主要内容 4 、影响行业进入障碍的因素有: 5 、. 简述组织文化的主要特征 6 、. 简述组织文化的结构与内容 7 、简述组织文化的功能和塑造途径 第二章 管理发展史 1 . 科学管理理论着重研究的核心是:2 . 泰罗、吉尔布雷斯夫妇以及甘特的贡 献有: 3 . 简述亚当? 斯密的劳动分工观点 4 . 简述泰罗的科学管理理论的主要内容 4简述法约尔对科学管理理论的贡献 4 . 简述韦伯的管理理论 6 . 简述梅奥的人际 关系学说的理论要点: 第三章 管理原理、制度、方法（略） 第四章决策与计划 一、名词: 1 . 决策 2 . 德尔菲技术 （专家意见法）3 . 风险型决策方法 4 . 量本利分析法 （盈 亏平衡分析法） 5 . 头脑风暴法 6 . 计划 7 . 产品定位 二、填空: 1 . 不确定型决策方法有 2 . 决策理论有（ ）三种 3 . 决策的过程包括 4 . 从决策的起点看可把决策可分为 5 . 从决策所涉及的问题看可把决策可分为 6 . 从环境因素的可控程度看可把决策分为 7 . 集体决策法有: 三、简述: 1 . 简述集体决策的优点: 2 . 简述行为决策理论的主要内容 3 . 简述当代决策理论的重要内容4 . 简述经营单位组合分析法 : 5简述计划的性质 6简述计划的层次体系 7 . 简述计划的种类 8 . 简述计划编 Create PDF with GO2PDF for free, if you wish to remove this line, click here to buy Virtual PDF Printer制过程 9 . 简述目标管理的基本思想 1 0简述目标应具有的性质 1 1 . 简述目标管 理的过程 1 2 . 简述滚动计划的基本思想 1 3 . 简述滚动计划的优点 1 4 . 简述网络 计划的基本步骤 1 5 . 简述网络图的绘制原则1 8 简述网络计划的优点 第五章 组织职能 一、名词: 1 . 组织结构 2 . 组织的层级化 3 . 管理幅度 4 . 扁平式结构 5 . 锥型结 构 6 . 职权 7 . 直线职权 8 . 参谋职权 9 . 职能职权 1 0 . 机械式组织 1 1 . 有机组织 （柔性组织） 二、填空: 1 . 组织部门化的基本原则有 2 . 组织部门化的基本形式有 3 . 职权可 分为三种形式有 4 . 权力可以划分的类型有 5 . 授权的原则有 6 . 组织变革的过程 包括: 三、简述: 1 . 简述组织设计的任务和原则 2 . 简述组织设计的影响因素 3 . 简述 组织设计的任务 4 . 简述管理幅度设计的影响因素 5 . 简述管理中职权的来源 6 . 简述组织层级中的权力来源与分配 7 . 影响分权程度的主要因素 8 . 简述授权的 含义有:9 . 简述授权的过程 : 1 0 . 简述组织变革的现实意义和动因 1 1 . 简述组织 变革的类型1 2 简述组织变革的目标1 3 . 简述组织变革的内容 1 4 组织变革的过程 与程序 1 5简述组织变革的程序 1 6简述组织变革的阻力及其对策管理 1 7 . 简述 组织变革中的压力及其管理 1 8 . 简述组织冲突及其管理对策 第六章 人员配备 一、填空: 1 . 人力资源计划中的人员配备原则有: 2 . 员工招聘的标准有 二、简述: 1 . 简述外部招聘的优势与劣势 第七章 领导、激励 沟通 一、 填空: 1 . 领导的作用有 2 . 强化的具体方式有 3 . 激励的一般形式有: 4 . 沟通 的过程包括 二、简述: 1 . 简述领导与管理的区别于联系2 . 简述权力及其分类 3 . 简述集权式领导者与民主式领导者的不同特征 4 . 简述维护与创新的领导者的特征:5 . 简述领导方式的基本类型 6 . 简述管理方格理论 7 . 简述菲德勒权变理论 8 . 简述罗伯特?豪斯的路径- 目 标理论 : 9 . 简述激励与动机的概念 1 0 . 简述激励产生的内因与外因 1 1简述 X 理论和Y理论 1 2 简述需要层次理论 1 3 . 简述双因素理论1 4 . 简述大卫? 麦克里兰后天需要论 1 5 . 简述公平理论 1 6 简述期望理论1 7 . 简述激励的强化理论 1 6 、沟通及其重要性 1 7 . 简述沟通的类别1 8 . 简述组织中的沟通内容 1 9 简述有效沟通的障碍因素2 0 . 克服沟通中障碍的一般准则2