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管理学（一）、名词解释1．例外原则：　例外原则是泰罗的科学管理的主要原则之一。即企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。如重大的企业战略问题和重要的人员更替问题等。这样,既能保证稳定性的正常管理工作,又能应付特殊性的例外管理工作。 以例外原则为依据的管理控制原理，以后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制管理体制2．非正式组织：非正式组织是“正式组织”的对称。最早由/view/2398.htm \t _blank美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。 人们在正式组织所安排的共同工作和在相互接触中，必然会以感情、性格、爱好相投为基础形成若干人群，这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构，但在其内部也会形成一些特定的关系结构，自然涌现出自己的“头头”，形成一些不成文的行为准则和规范。3．计划：在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的/view/556358.htm \t _blank方案途径。其二是计划形式，是指用文字和/view/605645.htm \t _blank指标等形式所表述的组织以及组织内不同/view/58088.htm \t _blank部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。4．“经济人”：经济人（希腊语：homooeconomicus），即假定人思考和行为都是目标理性的，唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。常用作经济学和某些心理学分析的基本假设。西方古典经济学中的“经济人”假设，认为人具有完全的理性，可以做出让自己利益最大化的选择。1978年诺贝尔经济学奖得主/view/189428.htm \t _blank西蒙修正了这一假设，提出了“有限理性”概念，认为人是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”状态。5．公平理论：公平理论又称/view/2134070.htm \t _blank社会比较理论，由美国心理学家约翰·斯塔希·亚当斯（John Stacey Adams）于1965年提出。该理论是研究人的动机和知觉关系的一种/view/404894.htm \t _blank激励理论，理论认为员工的/view/3481888.htm \t _blank激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。（二）、简答题：1．有效果的组织一定是有效率的吗?试用实例说明之。答：效率的组织，不是靠个人能力而定的，是靠全体人员而定的，我举个例子。今天上午有机会到城里参加了市初三/z/Search.e?sp=S%E4%BD%93%E8%82%B2%E6%95%99%E5%AD%A6ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank体育教学的研讨会，主要是针对初中/z/Search.e?sp=S%E4%BD%93%E8%82%B2%E4%B8%AD%E8%80%83ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank体育中考如何实施/z/Search.e?sp=S%E6%9C%89%E6%95%88%E6%95%99%E5%AD%A6ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank有效教学的研讨。有三位/z/Search.e?sp=S%E6%95%99%E5%B8%88ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank教师的课堂教学，我作为邀请人，特意听了一节初三男生的篮球课―――运球接行进间投篮，我市体育中考篮球类内容：运球接行进间（二大步）投篮，如果球没有进，必须采用原地单手肩上投篮。课中教师准备很认真、上课也很负责，采用教师示范、学生示范、/z/Search.e?sp=S%E6%8C%82%E5%9B%BEch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank挂图展示讲解、分组教学、即时评价等等/z/Search.e?sp=S%E6%95%99%E5%AD%A6%E6%96%B9%E6%B3%95ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank教学方法。课堂中学生的学习很认真，但是我在课堂上看学生的学习效果并不是很好，近1/3的同学没有掌握/z/Search.e?sp=S%E5%8A%A8%E4%BD%9C%E8%A6%