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“思考与实训”参考答案 第一章 旅行社管理法规制度 一、旅行社的设立 1.（1）Y旅行社违反了《旅行社条例》第十条的规定，“旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款设立不受地域限制在设立社所在地的设区的市的行政区划内招徕旅游者、提供旅游咨询服务统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范第六十一条旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下的罚款；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。不得组织旅游者到中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游含有违内容的以低于旅游成本的报价招徕旅游者未与聘用的导游人员签订劳动合同；聘用了未持有国家规定的导游证提供的导游服务不达国家标准（不讲解或讲解差）；缩短游览时间；欺骗游客购物。 （2）F旅行社应赔偿游客的损失，但仅限于导游服务费和在增加的购物点里所购物品的价款。洪某要求退还全部旅游费用的诉求得不到相关法律法规的支持。 （3）按照《旅行社条例》第五十七条规定，旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家