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保安工作手册 投稿：孙裃裄 上海佘山国际高尔夫俱乐部有限公司 保 安 部 保安工作手册 2004-10-6 第一章总责 一、目的 为使公司日常警卫工作管理有依据，各岗位的工作正规化和程序化。 二、工作范围 属于警卫职责范围内的工作，如宾客车辆进出大门的接待程序，外来人员的接待与登记，公司人员车辆外出检查与登记，监督员工上下班考勤打卡，闲杂人员的管控，突发事件的应对与处理，公司财产人员不受侵犯，临时交办任务的完成与配合，防火、防盗、日常巡逻等，都属于警卫工作范围。 三、总职责 1、维护球场、俱乐部财产及设备的安全，无重大治安、刑事案件消防隐患发生。 2、维护俱乐部工作人员、会员、宾客以及他们财产的安全，全力营造安全的娱乐氛围。 3、加强消防管理落实消防制度，杜绝消防漏洞全力保障生命及财产安全。 4、加强工作人员、会员及宾客的安全意识。 第一节责任及任务 1、）采取有效的措施减少事故对工作人员、会员、宾客及俱乐部设备造成的损失。 2、）采取一切有效的防卫措施确保俱乐部的安全。 3、）检查有消防隐患，火灾发生率为零。 第二节保安部日常工作： ? 协助并保障俱乐部的正常运作。 ? 团结同事，遵守纪律、服从工作安排，对保安员进行合理的编制。 ? 按门岗作业程序认真接待每一会员及来访宾客。 ? 提高警惕，协助当地公安杜绝任何刑事及治安，提供安全的环境。 ? 闲杂人员的阻止与管控，突发事件的应对与处理。 ? ? 宾客车辆进出大门的接待程序，公司车辆进出大门的登记。 ? 对人员、公共场所实施24安全巡逻管理。 ? 出正门的所有物品必须有物品出门证，方可出门。 ? 维护球场区内的交通秩序，保持车辆停放有序。 ? 警卫分三班制作业；每工作二小时休息十五分钟； ? 早、中、晚班需提前十五分钟进行交接；并交接好需要下一班完成事项； ? 上班必需按规定着装，保持仪态、仪容整洁端庄； ? 客人车辆公司车辆进出必须敬礼，按程序礼貌接待来访、洽公人员； ? 做好值班区域的清洁卫生工作，室内不得有蜘蛛网，墙面始终保持清洁； ? 负责客人车辆出入登记，值班室内禁止闲人进入； ? 上班时间不得做与工作无关之事；上班时间觉严禁睡； ? 上班时间严禁吸烟，和无关人员聊天； ? 做好临时通行证的发放，现金要看清真伪，登记归还情况做好交接，交接不 清或短缺由当事人自行承担。 ? 公司内所有路面要保持干净，施工车辆弄脏 ? 所有从公司外出的物品必须有出门条方可放行； ? 上班时间不得擅离职守，严禁脱岗、离岗； ? 接待客人、来访及洽公人员必需文明礼貌，不得态度粗暴或有无理之言行； ? 按时巡逻，做好安全防火防盗工作； ? 认真做好每班值班工作日记； 第三节人员外出管理 1、 本公司员工进出俱乐部须由大门进出，（住宿场内人员除外），进出公司大门必须 配戴本人识别证。 2、 违反规定者，大门警卫应立即制止，劝说不听者，按公司相关规定人事部处理 3、 所有外出职工，不可私自携带公司物品、工作服外出。 4、员工上班时间外出须由部门主管签核之外出单，警卫方可放行，并做好实际进出时间登记，以便人事出勤考核。 第四节保安部工作职责 保安经理岗位职责 一、根据国家法律法规和公安机关制定的各项安全防范制度和目标，落实佘山高尔夫球场各项安全防范制度和计划。向公司最高管理层提出修改、完善各项安全工作的政策、程序等方面的建议，负责督导、检查保安主管、保安领班对高尔夫球场安全计划的实施。 二、根据《中华人民共和国消防法》和上海市人民政府制定的各项消防法规，在公司防火委员会的领导下制定消防制度。督促保安主管落实本公司各项防火安全制度；落实各级管理人员的防火安全责任制；制定和实施各项消防安全制度。 三、督促属下员工执行高尔夫球场、别墅区域日常安全保卫任务，对区域内各营业部位和重点保卫部位进行巡检，发现隐患及时向有关部门通报或采取果断措施予以排除。负责调查和处理各级员工涉及安全工作方面的投诉。 四、掌握公司内部人员的基本情况，配合人事部建立全公司员工保卫卡口，协助人事部作好员工的安全培训工作。对要害部门的员工，协助人事部搞好审查工作。 五、负责对公司内部要害部位的审定，协助主管部门落实要害部位的保卫措施，确保要害部位的安全。 六、在公司遇到重要接待任务，和重大活动时指定保卫方案，协同有关部门执行保卫任务，确保贵宾的安全和活动的顺利进行。 七、配合公司组织义务消防基干队伍，经常经行消防技能训练，充分发