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品管部门手册 投稿：万右叴 部門手冊 部 門：軟磁品管部 編制人：馬宏原 審核人：鐘廠長 日 期：2015.1.20 版 本：A/0 部門手冊目錄 ? 1. 部門組織圖 ? 2. 部門執掌 ? 3. 部門職務分析 ? 4. 部門人力編製 ? 5. 工作說明書 ? 6. 部門主要管理流程 ? 7. 部門管理制度辦法及表單一覽表 1-1.公司組織圖 中瑞電子公司組織圖 董事长 董事长室 研究所（筹） 执行长 总经理 大顺通电子 工程技术中 心 行政本部 管 理 本 部 咨 询 中 心 会 计 本 部 财 务 本 部 营销部 品保部 软磁事业处 器件事业处 器件客服组 检测中心 粉料制造部 器件制造一部 部 组组 磁芯制造部 软磁客服组 器件制造二部 软磁品管部 策略采购组 器件工程部 软磁工程部 器件品保部 软磁资材部 器件资材部 1-2.部門組織圖 中瑞電子軟磁品管部部門組織圖 軟磁事業處廠長 鐘肇林 軟磁品管部副理 馬宏原 QE 莊緒霞（代理） IQC 韓貝貝 IPQC 劉后群、尤福利、李召 秀、范曉敏、周榮美 OQC 韓守鳳 2. 部門執掌 中瑞電子 部門 下設 單位 部門主管 馬宏原 軟磁品管部 部門職掌表 製作日期 2015.1.20 核定 審核 製表 钟肇林 馬宏原 直屬主管 鐘肇林 部 門 NO 職 掌 1. 內 2. 容 3. 說 4. 明 5. 6. 7. 8. 9. 10. 重要度評分：高【9 分】 ；中【3 分】 ；低【1 分】 外購原料品質管控及成品出廠質量保證，降低客戶退貨件數 ISO 文件修定及檢驗標準制定提升製程品質，降低客訴件數 根据公司策略达成部门预算目标 控制因質量因素導致的质量成本费用 時 效 益 性 9 9 9 9 成 分 本 數 性 9 3 3 3 27 21 15 15 重 要 度 A B C C 部門職掌功能 間 性 9 9 3 3 重要度評等：A【分數前 20％】 ；B【分數中間 60％】 ；C【分數後 20％】 重要度評分項目及評等，各主管可斟酌修改 3. 部門職務分析 部門：軟磁品管部 重要度 部門職掌 職務分析 A 年度目標/制定部門 KPI 指 標/任務分解/指標考核 ISO 文件修定/製程各檢驗 標準及流程制定 ISO 文件及檢驗標準制定提升製 程品質，降低客訴件數 內外部稽核/異常處理單簽 核/監督製程各 SOP 標準 落實 客服處理/異常品分析改善 /結案 原材料及輔材入廠質量管 控制因質量因素導致的质量成 控 本费用 開立異常品判定單 職位名稱 C 品保副理 QE 工程 師 IQC IPQC OQC B √ √ ★ ★ √ ● ★ √ √ √ ● ● ● ★ ▲ ▲ ★ ★ 錄入 ERP 進料檢驗單 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ ● ● ● ● ● ● ▲ ● ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 成型首件檢驗并記錄 制程產品巡線/檢驗 開立制程異常品判定單 檢驗記錄數據汇總 成品出入庫檢驗 開立制程異常品判定 單 成品出廠質量保證， 降低客戶退 貨件數 檢驗數據整理匯總提報 出貨檢驗成績表編制 錄入 ERP 入庫檢驗單 预算编制及管控 根据公司策略达成部门预算目 标 部门人员需求及费用评估 √ √ ★ ★ ▲ ▲ ● 追蹤審核 ★執行 ▲協辦 4. 部門人力編製 中瑞電子軟磁品管部部門人力編製 主管人員 類 別 工 程 師 1 技術人員 副 工 程 師 助 理 技 工 術 程 員 師 7 8 8 8 事務人員 合 計 部門名稱 經 副 組 理 理 長 小 計 小 專 文 計 員 員 軟磁品管 部 現 有 編 制 1 1 1 1 9 9 5. 工作說明書 岗位基本信息