高级人力资源管理师基础知识 投稿：邹钶钷.docVIP

高级人力资源管理师基础知识 投稿：邹钶钷 第一节 企业人力资源战略规划 一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念：首先，应当明确“战略”和“策略”两个基本概念的差异性。战略和策略都是军事上常用的专业术语，战略：是指导战争全局的计划或者规划，是事关全局发展的大政方针，策略：则是指根据形势 变化而指定的行动方针和斗争方式。 战略是指指导战争全局的计划和方略，是受战国一方运用武装力量赢得战争胜利的一门科学和艺术。 其次，人力资源战略（规划）与总体战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的，人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是帮助企业在对所处的内外环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理是就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 二、战略性人力资源管理概念内涵有以下几个特点有待于进一步探讨：（1）战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念；（2）战略性人力资源管理对人力资源战略进行系统化管理的过程；（3）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面，都有了很大的进步；（4）战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 三、现代人力资源管理发展的几个重要的发展时期：（1）经验管理时期：“现代人事管理之父”---罗伯特〃欧文，他最早创建了工作绩效评价体系；（2）科学管理时期：“科学管理之父”—泰勒，泰勒等人所倡导的“动作与实践研究”的理论，为提高劳动生产率，促进企业劳动组织的科学化提供了可靠的依据和方法，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河；（3）现代管理时期：霍桑试验和行为科学理论 四、现代人力资源管理经历了以下三个具体发展阶段：（1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段；（2）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段（特点：A、人事管理的范围继续扩大，由原有的几项扩展到几十项；B、不但人事部门承担着员工的责任，各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责；C、企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量； D、企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观）；（3）现在人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。 盖斯特教授系统分析了比较人事管理与现代人力资源管理的差异性。从计划性质上看，人事管理具有短期性、应急性、单一性和战术性的特点，而人力资源管理具有长期性、预先性、整合性和战略性的特点；从管理制度的特点上看，前者强调外部控制，要求员工严格遵守规章制度，而后者倡导自我控制，注重自我约束，实现个人承诺；从员工关系上看，前者对员工采取统一的、机械的、误差别的态度，后者则采取积极的、灵活的、承认个别差异性的态度，对员工有很高的信任度；从管理目标上看，前者追求成本最小化，而后者追求效用最大化；从管理人员的功能定位上看，前者强调专家实现专案性管理，而后者要求专业人员与直线管理层的全面整合，即倡导“人力资源管理不仅仅是人事经理的职责，也是所有直线经理人不可推卸的责任”的管理理念。 五、战略性人力资源管理基本特征的分析：1、企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统；2、集当代多学科，多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和基本方法。战略性人力资源管理基于以下五种理论（一般系统理论：人力资源管理是一个组织中的子系统，它通过人才的获得、使用、留任和替换等功能提升组织的效能；交易成本理论：企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化；资源基础理论：人力资源管理对企业中的人力与组织资源（如组织结构、组织制度、组织内外的社会关系）产生巨大的影响，人力资源管理是获得企业竞争优势的主要工具。） 六、人力资源管理到战略性人力资源管理几个不同发展阶段的转变过程主要具有以下几个特点：（1） 组织性质的转变；（2） 管理角色的转变（P11页图1-4）；（3） 管理职能的转变（战略性人力资源管理职能的扩展，不但表现在纵向上，还表现在横向上）；（4） 管理模式的转变：管理的开放性和适应性；管理的系统性和动态性；管理的针对性和灵活性。为了实现更高更新的管理目标，要求战略性人力资源管理采用系统的，权变的管理